我行根据人民银行下发的宣传方案，为了提高流通中人民币整洁度，进一步优化流通中人民币券别结构，加大不宜流通人民币回收力度，开展了 “现金为民，以旧换新〞活动，近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。活动通过，现场宣传并发放宣传资料，进行防伪特征等知识讲解，为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。
先后到附近商户店内、社区等开展流动宣传，向群众发放宣传折页，详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识，进一步树立了我行便民惠民、 服务社会的良好形象，取得了较好的社会反响。
此次宣传活动，共计发放宣传单50余份，现场共兑换小面额人民币 2000元，兑换残损人民币 500元，走访商户6户，得到了附近商户和周边百姓的高度认可，发扬让每一位客户满意的服务精神，更好地为广大人民群众做好现金服务工作。