近来，电信诈骗手段猖獗，各式各样的新型诈骗手段，令客户无法正确分辨，导致资金被诈骗。抚顺银行锦州路支行，利用厅堂服务期间，向客户宣传防范电信诈骗相关知识。
今日刚开门，就涌进来好多客户，其中有两名客户就是要开立银行卡，经询问，客户王某和钱某为夫妻，两人户籍为新宾，清原县，现在抚顺市内务工，因发工资需求需要办理抚顺银行卡，随即，大堂经理查看了两人的微信工作群，核实情况的真实性后，查询账户风控系统，根据其发工资金额多少，为两人开立了Ⅱ类账户，并对客户的账户进行了分类分级10000元限额管理，告知客户银行卡不能出租出借，只能本人使用。我网点员工，在确认情况真实的情况下，为客户做好服务，确保其劳动收入能安全打入银行卡，限额管理，也充分保护客户的辛苦钱不遭受诈骗。
同时，我们在营业网点门前张贴了横幅，醒目的“防范电信诈骗”为过往客户警醒，我们也为到网点办理的客户发放宣传彩页，现场工作人员讲解新型诈骗手段方式，以及如何防范电信诈骗。
银行业金融机构，有义务做好客户资金保护工作，我们在办卡的每个环节都仔细询问，通过电话核实，微信群求证等各种渠道，确保客户不上当受骗。
骗子很狡猾，时刻要警惕。我们不能放松防范电信诈骗的意识，要时刻关注来网点办理银行卡开立，激活，转账等客户的行为举止，时刻用语言提醒。骗子的手段多变，花样百出，对于很多青少年和老人，我们更要用足够的耐心去提示他们，对于陌生电话，陌生链接不乱接乱点，对于银行账户出租出借的后果，做好开户前的提示工作。
细微服务中发现，温馨提示中杜绝，幸福千万家，需要我们银行人在行动！