按照全区农行2023年第五个网点6S管理“清洁日”活动要求,永巨支行组织辖内网点开展以"让网点内外部环境整洁明亮"为主题的清洁日活动。
所辖网点按照6S管理标准,对网点各区域进行整理、整顿、清扫,重点整理网点内外部设施设备环境卫生。
(一)加强营业厅外卫生治理。一是重点清理营业网点外部各类标识标牌、墙体及临街玻璃,确保外部设施洁净光亮,无积尘、无污渍,无破损;二是网点门前无垃圾、无杂物、无卫生死角;门前车辆有序停放、网点无障碍坡道无垃圾及阻挡物,安全可用。
(二)加强营业厅内卫生治理。一是网点营业大厅、柜台台面物品摆放整齐,无私人物品,工作台面干净、整洁,达到定点定位等6S管理要求。二是网点内供客户使用的座椅、机具、便民及适老化服务设施设备上无灰尘和污渍,无安全隐患。三是网点电源线、网线按照6S管理要求捆扎布放。
(三)做好二季度网点服务质量检查发现问题“回头看”。重点关注内外部环境扣分问题整改落实情况,是否仍存在同类问题。
永巨支行营业室
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