“一件事一次办” 让政务服务有温度更有速度

美友43003848
创建于2023-08-11
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       “真没想到来政务中心给孩子上户口,还给提供免费的新生儿参保,就连孩子社保卡也能一块办了,让我们少跑了不少路,这样的‘一站式’服务真心赞!”王女士感慨地说道。让王女士赞不绝口的这项服务,正是义马市创新推出的新生儿出生(婚内出生)“一件事”集成服务。

       近年来义马市政务服务和大数据管理局坚持以改革“小切口”推进服务“大提升”,通过优化办理要素和业务流程,在中心设置“一件事一次办”窗口,依托“义马市政务服务一体化平台”后台功能,实现企业群众来即“一表申请、一窗受理、并行办理”,群众只需在“一件事一次办”窗口提交相关材料,即可完成相关业务的多事项集成办理。

       新生儿出生(婚内出生)“一件事”是义马市进一步拓展延伸个人全生命周期集成服务的一项便民利民有益探索,新生儿出生“一件事”推出后,群众从原来需要在公安、医保、社保3个窗口到现在只在1个窗口就能全流程办好,真正实现“一件事一次办”。截至目前,义马市已创新推出“企业职工退休、新生儿出生(婚内出生)、公民身后、扶残助困、公民婚育”等多个“一件事”综合服务,“义马政务服务”微信服务号“政务服务”栏目也可实现在手机端同步查询、办理,大幅减少群众办事跑腿次数,提高办事效率和办事便利度。

       下一步,我局将以企业群众办事更高效、更便利为导向,为企业和群众提供套餐式、主题式服务,通过“一件事一次办”的大力改革,着力推进行政审批步入高效、便捷的新常态,持续优化我市营商环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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