为了树立起小朋友们正确,健康,安全的金钱观和财富观,培养小朋友们的金融素养,同时也为了推广我行的企业文化,进一步发挥劳动者港湾的作用,新明社区新时代文明实践站联合建行奉化支行举办了我是小小银行家活动由我行一众员工带领小朋友们体验了半天的银行生活。
建行人的一天从早会开始,为了让小小银行家们更加完整的体会到建行的生活,所以活动的第一项便是早会,而中国作为世界闻名的礼仪之邦,再加上银行业作为服务业的领军行业“礼仪”二字便显得尤为重要,小小银行家们在早会中便是学习了我行的服务礼仪,并对仪容仪表进行了规范。
在晨会的学习之后,小小银行家们参与了网点开门迎客,在工作人员的带领下,对于刚刚所学的服务用语充分的应用于实践。顿时“您好”“请”等字眼用一种稚嫩的声音充斥着整个大堂,整齐而又充满活力。
在体验了开门迎宾之后,小朋友们便是在工作人员的带领下参观了营业部的大堂。在了解了大堂各个区域的功能的同时我们的工作人员还向小朋友们介绍了我行的千佳文化,以及旨在改善老年人的服务体验的银发幸福计划和为社会工作人员提供休息的劳动者港湾。
随后我行便是开展了金融知识小课堂,在课堂上两位老师用最通俗易懂的方式向大家介绍了在日常服务时面向特殊人群的简单的日常用手语,还向小朋友们介绍了人民币的各种小知识,在课堂上小朋友们听的津津有味,同时积极地提问与回答问题使得课堂的气氛十分活跃。在课堂的最后我行的前辈给大家展示了银行业的传统艺能“人肉点钞机”并给小朋友们发放了用来练习的“练功券”过了一把数钱瘾。
在一片欢笑声中本次活动也是逐渐走向尾声,小朋友们在本次的活动中表现的相当出彩,也收获了“小小银行家”的证书书,通过本次活动,小朋友们也是对建行平时的工作有了一定的了解,在打造了一个良好的理财观念的同时也增强了孩子们的金融安全意识。
同时也是借这次机会向大家表现了建行的一些理念,比如“银发幸福”计划便是呼吁大家及时行孝,以及劳动者港湾的设立也是希望大家能更多的关注这些默默为了城市付出的人。
“小小银行家”的活动已经结束了,但是建行的服务却还远远没有结束。希望在以后的日子里,可以有更多的人来了解建行,也希望建行能够走进更多人的生活,为服务大家,为了大家的生活更幸福尽一份绵薄的建行之力