为有效推进新城区居民用户燃气不合格连接软管及燃气具更换工作，8月10日下午3点半，新城区城管局召集各街道办事处、秦华燃气集团城东、城南、城北分公司和负责该项工作的燃气具安装维修企业召开燃气不合格连接软管及燃气具更换工作推进会。
会上，各街办、安装维修企业、秦华燃气集团各分公司介绍近期该项工作推进情况、更换过程中遇到问题难点。截止目前，更换工作开展已有月余，但到访不遇、物业配合度不高、居民信任度低等问题较多。
针对该项工作开展过程中存在的问题，区城管局提出以下几点要求：要求各街办一是要做好沟通协调工作，加大宣传力度，提高居民信任度，减少信息差导致的误解。二是经过本次推进会的沟通交流，各街办要针对各自辖区居民构成特点，学习先进、高度重视，群策群力，将责任落实到人，工作做实做细，提高社区物业配合度，同时进行查缺补漏。要求秦华燃气集团负责好牵头和数据保障工作。确保提供数据真实性，严格开展验收工作，保证更换产品质量。要求各安装维修企业一是及时与街办、社区、秦华燃气集团沟通，积极解决到访不遇，居民不配合问题。二是做好资料收集工作。建立健全隐患排查、燃气具更换工作台账，留存工作开展照片。三是优化各项服务。耐心解答居民疑惑，提升员工业务能力，有效降低群众误解。
会议最后指出，新城区居民用户燃气连接软管和燃气具更换项目作为全市的试点工作，希望大家能够通过各方重视，群策群力，形成合力，共同推动新城区居民用户连接软管和燃气具更换工作“越走越快，越走越稳”。