为进一步做好残损人民币回收工作，提升流通中人民币整洁度，根据永吉农商行工作要求开展一系列残损人民币回收活动。此次活动以“现金为民 以旧换新”为主题，进一步提升全市现金服务水平，保证辖内人民群众用上“干净钱”“放心钱”。
(一)开展银行网点兑换宣传。活动开始后，我行积极开展线上线下兑换宣传，在网点公示《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》和《不宜流通人民币纸币》《不宜流
通人民币硬币》行业标准，公布服务监督投诉举报电话;设立“残损人民币兑换”窗口，方便公众办理相关业务;在网点LED显示屏滚动播放“现金为民 以旧换新”宣传标语，提示客户有残缺污损人民币可到辖内网点进行兑换;在支行客户群、员工微信朋友圈进行线上宣传。农村支行在各村委会及支行大厅开展厅堂沙龙等方式为群众宣传不宜流通人民币知识，增强社会公众爱护人民币、正确使用和保管人民币的意识。
(二)开展进市场兑换宣传。永吉农商行金家支行成立两个宣传小组，分为两组，一组由支行长任组长，组织员工在厅堂和柜面为客户宣传及兑换残损人民币。另一组由运营主管带队深入周边商超、农贸市场等地，向市场商户、个体商户及周边群众宣传残损人民币兑换政策、渠道和方式。通过现场“面对面”地进行零钞、残损人民币收兑，“肩并肩”地介绍不宜流通人民币相关知识。
开展进残损币量大的单位兑换宣传。根据日常工作经验，针对经常来我行兑换零钱的学校及从事废品收购行业的客户，我行通过电话及深入企事业单位，开展不宜流通人民币宣传，讲解宣传残损人民币兑换标准，使相关工作人员了解不宜流通人民币纸币的管理政策，将不宜流通人民币交存银行，并积极主动引导企业客户通过电话、手机银行、微信等渠道预约兑换不宜流通人民币纸币，让金融服务更有温度。
开展进农村兑换宣传。我行依托网点及农村便民金融服务点开展驻村宣传，积极延伸残损人民币宣传兑换触角，深入农村主动上门宣传兑换残损人民币，向老年农村客户讲解污渍、缺失、粘贴、撕裂、拼接、涂写等多种不宜流通人民币的特征，以及残缺、污损人民币“全额”“半额”兑换标准，积极宣传保持流通中人民币整洁度的重要性，将不宜流通人民币知识带进农村，送到农民手中，打通现金服务“最后一公里”。