为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，促进主题教育和大调研活动走深走实,进一步优化营商环境。西咸新区开展“一把手走流程、坐窗口”活动。8月10日，五一村书记深入便民服务中心，查找问题短板，探讨改进措施，进一步推动群众办事环境优化升级。通过“亲身体验”的方式积极开展“一把手走流程、坐窗口”活动。
严书记现场察看了服务大厅的办事指南信息，详细了解业务流程和线上线下办事、咨询等情况，并以工作人员身份在综合窗口体验养老申请、殡葬火化补助等事项，全程参与办事环节，实地感受便民服务优化落地落实情况。
五一村便民服务中心是直接服务群众和企业的一线阵地。着力推动服务提升，以一流的服务打造服务于群众的高效服务环境，为全村群众高质量服务作出了贡献。便民服务环境没有最好，只有更好。五一村在作风能力提升工作中，不断发现新问题，改进工作，促进服务提升。
五一村村委会领导要求，在便民服务工作中要突出重点、大胆探索，聚焦群众办事高频事项，线上线下深度融合，减环节、减材料、减流程、减时限，打通服务企业和群众的“最后一公里”。要深入践行“一线工作法”，通过落实“一把手走流程、坐窗口”，亲身感受业务精不精、流程通不通、环节优不优、效率高不高，有效发现和解决办事过程中的难点、堵点。