小小茶水、“清凉”慰问、真诚关怀,服务虽微小不足道,却能传递能量直抵人心,让人倍感亲切与温暖,今日班后,延安分行营业部开展夏日茶摊送清凉活动第七期。
活动开始前我部先召开了本周第二次例会,本次例会由我部营业室主任冯静主持,具体会议内容如下:
1.组织学习《延安分行关于2023年代发工资“强基行动”专项活动方案》
2.组织学习《延安分行2023年三季度零售业务内部竞赛方案》;
3.组织学习《零售业务各项指标通报》;
4.组织学习《基金定投的基础方法论》;
5.组织学习《2023年二季度服务监督工作会议、暗访服务监测通报》;
6.个人代理业务(国寿新产品、贵金属产品、手机银行信托专区上线、基金定投)业务转培训。
会后正式开展茶摊活动,路过的居民被灯光和音乐吸引,坐下来加入我们,前来喝茶纳凉的居民们对我行各类明星产品也升起的浓厚兴趣,主动拿起宣传折页与工作人员询问其收益情况。我们也耐心为客户答疑解惑,邀请其后续来网点详细介绍。
接下来,营业部将持续开展“夏日茶摊”送清凉活动,扩大我行品牌影响力,切实做到我为群众办实事,践行责任担当。