8月9日下午两点半，襄州支行支行长李亚菲在大堂进行迎客，按照武汉分行下发的《关于总行开展2023年三季度全行服务品质检查工作的通知》及“夏季清凉服务季”的重点工作内容要求，进行2小时的厅堂接待服务工作 ， 着装规范、佩戴支行长工牌同时面带微笑开启美好的厅堂服务工作
炎炎夏日，到访客户减少，支行行长为一位在等候区的女性客户递上一杯温水，并询问客户办理业务需求，客户表示为到我行办理车贷业务，在等待相关工作人员准备资料。支行行长表示可以在此稍作等候，并为客户介绍我行特色零钱理财产品，客户后期可将多余还款资金提前汇集到我行银行卡上做零钱理财，客户表示认可。
厅堂作为零售营销第一阵地，厅堂人员作为第一线的接触式雇员。我们当以最标准、诚挚、热情的礼仪，让进店的每位客户如沐春风 ， 以最专业、优质、高效的服务，提升客户体验感与价值贡献度。