七月，悠悠夏日，蝉鸣归心。我们收集了许多物业服务人员的汗水与回忆， 现把服务月报呈现于您，以便您更了解物业日常工作，如您有更好的建议，可以及时提出，我们会持续提升服务质量，不断优化各项服务工作。
客服服务
1、前台接待来访177次，处理业主报事211单；
2、管家信息、朋友圈温馨提示及通知信息推送13条；
3、空置房巡查178户，现场巡查60次，共查出问题69条；
4、问题已处理113条，主动服务79次，增值服务3次，社区活动1次。
工程服务
1、加装园区绿化喷淋设备；
2、空置房户内阳台排水口检查、清理杂物，处理47处；
3、定期测试地下车库抽水系统；
4、电梯轿厢木板修复、美化；
5、防火门检查85个，闭门器调整；
6、上门协助业户搬运大件家具；
7、上门开展便民活动，清洗空调滤网，检测燃气管道；
8、公共设施设备维护保养116次，业户户内维修19次。
安全服务
1、外来车辆管控152辆，外来人员管控93次；
2、园区24小时巡逻发现问题136条，已处理136条；
3、外围商铺车辆乱停乱放，处理乱停乱放73处，噪音施工处理36次；
4、清理园区小广告23处，主动服务39次；
5、组织突发演练，防汛各2次。
环境服务
1、单元楼道、防火门清理62次；
2、楼栋天面、公共平台卫生清理4次，园区全员清道夫4次；
3、园区绿化修理1次;
4、园区绿化杂草拔除共4次，每周蚊虫四害消杀1次。
回忆旧时光，感受童年味道，在最炎热的夏日，物业小管为业主们派送冰棍，送一丝清凉。
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台风过后，现场恢复
温馨提醒 电动自行车不能进楼入户
《实施办法》第四十九条规定，携带电动车及电池进入室内充电和进入电梯轿厢的，被责令改正后拒不改正的单位将被处1000元至5000元罚款，个人将被处500元至1000元罚款。