王丹
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东绒支行班后召开运行专业重点工作推动会

创建于2023-08-08 阅读1305

2023年8月8日班后,东绒支行组织辖属支行及网点召开运行专业重点工作推动会,各分管行长及网点负责人、运营主管(包含新上岗运营主管)参会。

  分管行长谢文清首先传导了区分行集约运营考核评价导向及重点治理质量提升目标要求和市分行运行管理专业重点工作推动会布置要求,随后就支行、网点2023年第一、二季度运行重点指标考核情况及存在的问题和不足进行通报和分析,提出改进措施和目标;并根据《东绒支行运行管理专业考核评价指导意见》对高拒、退率柜员及主管和零拒退率柜员及主管进行现金激励和处罚;重点对各支行、网点内部准风险事件、智能风控管理、综合对账管理等治理难度大、成效不明显的指标重点强调,提出针对性施策整改意见;对运营主管的岗位职责和履职规范进一步明确和细化。

  最后支行营业室运营主管杨成荣就赴长春参与总行2023运营主管磐石计划参训内容进行转培训交流,分别从以下四方面展开:

1.集约运营单位账户业务,主要包含3026非企业客户开户、3045销户中一键注销功能、4126便捷变更信息以及代发工资户等专用账户开立的注意事项和易错点进行重点提示;

2.集约运营支付结算业务,主要包含批量扫描方式、往来户付款验印等注意事项和易错点进行重点提示;

3.集约运营远程授权业务,主要包含协助有权机关执行查冻扣业务以及回执填写、7595企业电子银行业务、个人账户密码重置等的注意事项和易错点进行重点提示;

4.网点现金数字化转型中现金内部管理交易、客户预约取现以及网点纠纷处置等进行重点提示。

        通过此次会议及培训,为东绒支行进一步加强运行专业队伍建设、提升运营管理水平夯实基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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