“真是麻烦你了，真的太方便了，要不我们还得推着轮椅到医院找你们，天气那么冷万一感冒照顾更麻烦了。家里包的饺子，在这里吃了饺子再走吧!”
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12月19日，我院护理部接到家庭医护服务平台的一个特殊的“订单”。经护理部干事张瑛了解，该病人是高齡肿瘤患者，需要每个月肌内注射抗肿瘤药物，因为天气寒冷，患者身体条件不允许，多方了解后，患者儿子果断在医院公众号下单，想让肿瘤科专科护士上门给患病的母亲打针。经过沟通后，此单派给了肿瘤内科护士杨巧艳。杨巧艳接到订单，提前联系了患者家属，询问了患者的基本情况，和家属沟通以后，于22日上午十一点半自行到患者家中，在操作前为患者进行现场评估，耐心地为患者家属讲解操作步骤，潜在风险等相关事宜，并签订知情同意书。然后按照操作流程，熟练的为患者肌内注射氟维司群，操作顺利完成。
患者儿女一再挽留上门护士在家吃饭，拒绝后一直送到小区门口。并一再表示：“下次用药还找你们，服务好、技术好。咱们永煤医院的这项服务真的是方便了患者！”
事后采访此次上门服务的肿瘤内科杨巧艳护士：“这是我第一次参与家庭医护上门服务项目。此项护理服务，使我感受到在当今环境下，‘护士到家’真的是更好地体现了优质服务，为患者带去温暖和关心，也给家属提供了护理上的便利和心理上的依托感。从另一方面体现了护理工作的意义和价值，更加坚定了自己的职业选择和追求。”
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