物业人听起来是很平凡，但是在做很不平凡事，在7月29日接到区住建委领导下达指令，有强降雨甚至有暴雨，做好防汛工作，我们物业24小时安排人员值守，公司后备应急队伍，晚上冒着风雨在小区内排查，污水井、雨水井、雨蓖井是否堵塞保持畅通，低洼处易积水部位排查，
在下大雨过程中，居民反映屋顶、窗户漏雨，我们的工作人员顶着大雨去逐家查看漏雨情况，寻找漏点，耐心的向居民解释情况，安抚居民家中漏雨不平的心里，有的居民家中漏雨心情很激动，恼怒、指责，我们工作人员耐心，把漏水问题，向业主解释清楚，雨过天晴及时给您处理。
7月30日早上接到29#201住户地下室进水，我们的工作人员第一时间赶到，去查看地下室屋内有10cm的水，首先抓紧帮业主清理屋内积水，减少业主的财产损失，随后进行 排查漏点，逐个打开单元门口水井、暖气井、电井查看井内都有多半井水，开始用水泵逐个抽水，最后发现电井，进地下室电缆套管没有封堵造成进水，及时向电力公司上报说明情况，供电公司及时赶到现场查看确定后，马上安排人员来封堵，事后业主老两口很满意，谢谢大家，辛苦了。
虽然说有些事听的很简单，物业的琐事，但是真得做到让居民很满意很难，互相理解吧，我们会更加努力做好每一桩桩一件件不平凡的事，创造小区更好美丽家园。