8月7日 忻州分行党委副书记、副行长史永宏携渠运部总经理王超、业务经理李梁班后在定襄支行开展业务督导，就柜面提质增效与客账户攻坚战两方面做出安排。
王超总经理首先对定襄支行上半年的柜面业务情况与稽核问题进行通报，并且强调大比武的重要性，要求全行人员要加强练习。
李梁经理对运营质效进行通报，主要针对于远程授权 采集时长，cost业务中退票与异常处理率，现金方面的智能配款率 虚存虚取 未全额清分等业务做出指示。
定襄支行所有客服经理与客户经理对上半年个人的指标完成情况与短板问题进行汇报，史行长对每个人的情况进行了逐一点评。
史行长最后强调：
1.及时学习，依托新一代系统来发展业务；
2.学会分享，学会总结，学会反思自己；
3.认真参加大比武，并保证每日1小时的练习时间，时刻做好比赛准备；
4.对客账户攻坚，不仅要针对每项目标制定支行目标，明确责任人，且强调制定作战图及奖惩制度，做到一人一表。在后半年的业务发展中，要全员发力，攻坚克难。
5.最后强调风险合规，贷款业务一定要亲见客户，在贷前贷中贷后着重把控风险；员工要严格要求自己，做到谨小慎微 涉毒涉诈涉黄酒驾的底线坚决不能触碰。
陈行长代表定襄支行做表态，支行一定会按照市分行客账户攻坚活动的部署，积极开展工作，攻坚克难，责任到人，主要指标提比进位，进一步提升市场竞争力。