炎炎盛夏，竞展芳华。为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，进一步提升“工行驿站”服务口碑与社会形象，充分展示工商银行成立40周年风采杏林支行积极开展“工行驿站˙盛夏关爱三重奏”系列主题活动，充分发扬志愿服务精神，展现国有大行应有的责任与担当。
一、工行驿站
盛夏关爱助高考
高考期间，杏林支行各网点在原有便民服务基础上，通过厅堂易拉宝展架和电视机播放相关主题活动海报等形式进行“工行驿站∙助力高考”的活动宣传。杏东支行、灌口支行作为主题网点为考生及家长提供专属通道和金融服务；网点提供休息、打印、复印、免费WIFI、饮用水、考试专用纸笔、口罩、医药等便民爱心服务，助力高考学生金榜题名。
盛夏关爱送清凉
杏林支行聚焦环卫工人、建筑工人、快递员等户外劳动群体，在厅堂、企业、社区为大家送清凉。主要体现在一方面做好厅堂服务，主动为到店客户提供凉茶解暑，另一方面依托附近的社区搭建桥梁，把清凉关怀落实到位，给老弱群体带去工商银行最诚挚的慰问。
二、企业家加油站
伴企同行 携手共进
为进一步推进“企业家加油站”品牌建设，打造“共享中心”、综合赋能企业家客群，搭建联动拓客、综合粘客服务平台，助力岛外支行竞争力提升。2023年7月8日，分行私人银行中心和杏林支行联合举办的企业家加油站私享沙龙暨“企业家加油站”杏林支行站揭牌活动，近40名支行企业家客户参加本次活动。
走访商户 提升服务
杏林支行走访优质活跃商户，实地了解经营情况和融资需求，为其介绍我行产品和服务，并联合保险公司，开展线下沙龙、健康讲座等，为优质客户提供个性化服务，普及保险理财和健康知识。这一举措丰富了获客、活客、黏客手段，为后续任务开展做好摸底和铺垫工作，有效提升了网点服务质量。
三、金融安全
普及金融知识
杏林支行充分利用网点多、覆盖面广、提供金融服务时机多的优势，在日常外拓营销、上门服务的工作中，深入贯彻落实“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”的活动要求，针对特定群体，例如学生和家长，工厂工人，社区老人等普及金融安全知识，提高金融风险防范意识和自我保护能力。
协助警方拦截诈骗资金
近日，灌口支行在为客户陈女士办理大额转账时发现疑似电信诈骗的踪迹，迅速作出反应，协助警方拦截预转出资金100万元，为客户及时止损，同时提供了账户安全保障服务。这一举动得到了陈女士和集美警方的一致认可和称赞。隔天，陈女士激动地为灌口支行送来一面鲜艳的锦旗以表感谢之情。
后续支行将进一步不断丰富和扩展网点服务内容，以实际行动积极践行社会责任，提供“有温度的工行服务”，助力网点综合竞争力提升和高质量发展。
