8月6日,工行洛阳分行举办第二期新入职员工综合能力提升培训班,洛阳分行高级经理王劭,人力资源部总经理孙凯,财务会计部副总经理杜令涛及2021年来第二期新入职员工共计90余人参加培训。
洛阳分行高级经理王劭以“扣好人生的第一粒扣子”为题给大家讲解第一课,以一些经典案例告诉大家什么是清廉,什么是清廉金融文化,人生的清廉之路等等。告知我们在日常工作中要坚守底线,合规合法的办理每一笔业务。
洛阳分行财务会计部副总经理杜令涛以“工行数字化转型与数字资产应用”为题给大家讲授总省行数字化转型战略,全行数据资产管理和应用情况,高价值模板介绍等。让大家充分了解此项产品,以后更加的学好运用。
洛阳分行运营管理部邀请培训老师符峰天以“基础服务规范”为题给大家讲授网点服务等工作,讲解一些网点的基础礼仪规范和客户投诉处理技巧,让大家在日常工作更加明白基础服务礼仪,应该怎么服务好客户,让客户有更好的体验。
最后,洛阳分行人力资源部总经理孙凯以“青年员工职业规划与展望”为题给大家讲授薪酬、岗位职级体系、岗位晋升规则、岗位工资计算方法、青年员工职业发展路径等。提出打铁必须自身硬,要制定出自己的职业规划之路,主动学习,多担责任,早日实习自己的目标。
为期两周的培训已经结束,此次培训内容丰富,为新入职员工以后的工作中奠定了良好的基础。希望新入职员工将此次培训为新的工作起点,制定目标,坚守底线,切实把所学所感化为今后工作前进的动力,为全行的高质量快速发展贡献自己的力量。