成都第31届世界大学生夏季运动会即将拉开帷幕，各项筹备工作正如火如荼地进行着。
在这个重要的时刻，中国工商银行（工行）成都荷花池支行积极投入服务保障工作，其中包括为境内外游客提供方便快捷的纸币兑换服务。近日，荷花池支行的一则感人故事让人们深刻感受到工行服务的温暖
7月29日下午，荷花池支行接待了一位残障客户，他需要进行纸币兑换。面对这位特殊客户的需求，工行荷花池支行的柜员们表现出了高度的专业素养和亲切友好的态度。在短短几分钟内，这位残障客户从柜员手中拿到了崭新的人民币现钞，得到了周到细致的服务。
为了确保残障客户在兑换过程中的舒适体验，荷花池支行在服务中更是体现出“现金为民”服务理念的实际行动。柜员们不仅提供高效的兑换服务，还贴心地与客户进行交流沟通，使其感受到了真挚的关怀和关注。
荷花池支行的这种温暖服务得到了客户的高度认可。客户对支行贴心高效的兑换服务表示非常满意，并对工行的专业素养和服务态度给予了高度赞扬。
作为一家以客户为中心的金融机构，工行一直致力于为广大客户提供优质便捷的金融服务。在成都迎大运的服务中，工行荷花池支行用实际行动展示了银行现金服务的主体作用，为大运会增添了一份温暖与关怀
在未来，中国工商银行成都分行将继续坚守“坚守人民金融底色，建设人民满意银行”的服务目标，不断发挥“科技赋能、数据治行”的优势，不仅为游客提供高效的纸币兑换服务，同时也将积极推进试点数字人民币，做实做细现金管理，做好做优现金服务，持续为社会做出更多贡献。
“工商银行，大运有我！我们将始终与您同行，用温暖和关怀为每一位客户提供优质的金融服务。”