五支行紫藤路支行践行新金融理念，扎实推进为群众办实事实践活动，努力向社会大众传递金融服务的温度。一位老人因重病在家无法到网点激活社保卡，工作人员秉着“以客户为中心”的服务理念，当即前往客户家中为老人开展上门服务。按照服务流程，工作人员现场与其充分确认实际情况和意愿后，顺利完成了激活社保卡业务。工作人员高效、热情的上门服务令客户及家人感到非常温暖。
将服务送上门，让每一位客户都感受到热情、温暖的银行服务，既能为社区解决困难，也能更好的服务每一位客户。紫藤路支行将更人性化，更暖心地为每一位客户提供优质的服务，用实际行动践行“以客户为本”，用真情去打通金融服务的“最后一公里”。