为进一步提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，切实保护消费者权益，提高金融消费者的金融素养，近日，建行雁宁路支行积极开展了“践行消保理念 建行温暖行动”金融消费者权益保护宣传活动。
网点全员通过朋友圈转发的实际行动传达消保知识，通过线上回答消保知识问答、线下讲解征信知识、理财知识，提醒客户防范非法集资、电信诈骗等，引导客户理性理财，防范风险，通过合法途径保护自身权益。
本次活动也通过线下摆放消费者权益保护宣传海报、发放宣传折页，辅以视频滚动播放相关图片等形式，向来行客户讲解金融消费者的八项基本权益以及防范电信诈骗等知识。线上通过微信群发向广大社区居民普及支付安全、征信等与生活紧密相关的金融知识。
在此次活动中，建行雁宁路支行以贴近群众生活的真实案例帮助消费者增强风险防范意识，提升金融素养，向广大老年人普及适老服务，告诫其要谨防电信诈骗，得到广大客户群众的高度认可。