为了贯彻落实东方市城市运行指挥中心“我为群众办实事”的工作部署，8月7日下午东方市八所镇大坡田村02网格员柳雨霞、03网格员卢青强入户帮助老人进行人脸识别认证工作，让老人能每月按时领取到养老金。
我们入户给老人进行人脸识别认证，人脸识别认证需要“摇头、眨眼、张嘴”等动作，由于一些高龄老人动作没有那么利索，认证不通过，网格员需要更加的耐心安抚老人情绪，一遍又一遍的进行认证。帮助他们能顺利通过并领取养老金。
通过此次工作，将“我为群众办实事”工作宗旨落到实处，用心了解老人的需求，网格员用自己的热心、责任、担当，网格员的耐心指导，热心服务确保认证的高龄老人顺利完成认证工作，使老人感到了温暖、也拉进了彼此的距离。