2023年8月3日，西工区政务服务中心市场监管局窗口收到了一封非常令人感动的感谢信，该信中对我单位工作人员的热情、周到服务给与了充分的肯定，并对她们的敬业精神大大赞赏。
经过仔细了解，原来是洛阳洛泉酒店管理有限公司因扩大经营业务申请办理食品经营许可证时，时间仓促，又对网上申报流程及如何提交材料不太熟悉，企业焦急万分。西工区市场监管局窗口得知此事后，立即安排工作人员一对一耐心讲解、指导，帮助企业顺利办完此项业务，为企业解决了问题。
今年以来，为深入推动营商环境建设，进一步转变工作作风，优化服务，西工区市场监管局认真贯彻落实区委区政府关于全区优化营商环境的工作部署，精准发力、迅速行动，以实行人性化特色服务、提高服务质量为目标，简化办事环节，提升服务效能，努力建设高水平、高质量市场监管队伍，为全区的经济发展提供坚强保障。
热情服务彰本色，环境优化为民生。西工区市场监管局将进一步深化改革，坚持创新，完善服务质量与水平，营造公正、透明、法制化的营商环境，使企业能在良好的营商环境中蓬勃发展，为推动“智慧西工、活力西工、幸福西工”高质量发展建设添砖加瓦。