时而骄阳似火，时而大雨滂沱，七月的天气真是喜怒无常啊，让人们的心绪也变得浮躁起来。然而怡河园的七月，园内路面干净整洁，绿化造型别致，长势良好，潺潺流水，透凉心田。业主们仍然喜欢在小区清水平台下棋会友、观景赏鱼、畅谈家国天下事。。。好一派温馨祥和的生活景象！
尊敬的业主／物业使用人：
为了更好的服务业主，让您更多的了解物业服务工作，怡河园物业服务中心现将7月份的部分工作展示给您，欢迎您对我们的服务提出宝贵的意见！
工作周期：2023年7月
工作内容：管家服务、园林绿化管理、工程维修服务与管理、秩序维护、保洁服务。
外请专业师傅检查消防系统，物业工程部师傅配合处理问题。
组织商铺业主(租户)及物业部分员工进行消防知识培训
6月底至7月初，物业外请高级园艺师对小区两棵罗汉松重新进行拉枝、固枝、修枝等精致造型设计。
为了行人来往安全，物业外请吊车，将东门枯死的海藻树吊走，并回填在上面移栽玉兰草。
下图为一栋货梯主板及小区西面地下污水管道的应急维修，可能个别业主存在异议，不过请大家放心，有相关部门工作人员多次现场查看，了解情况，层层审核把关，一切严格按规定执行！
物业每月都实行他查自纠考核制度，充分调动在各个岗位的每一位物业人，争取做到全方位及时发现问题，并及时整改纠错，解决问题，从而实现进一步提升物业服务质量。本月物业员工主动发现的大大小小问题共计137次，已全部交由相关责任人跟踪整改纠错到位。
服务中心经理组织物业骨干开月工作例会
楼栋管家是小区一道亮丽的风景线，是物业与业主之间的重要沟通桥梁，“业主有事找管家，管家服务一站通”，业主的一切问题在管家这基本都能得到解决！管家服务也是怡河园小区的一种特色，业主们有事完全可以将管家当成家人一样信赖，她们也很乐意尽己所能为业主提供温暖、周到、细致的服务。
管家每日例队开晨会，有利于团队精神建设，确保精神饱满、愉快地开启一天的工作。
管家每天早送晚迎，是为了能在一个相对固定的时间段尽可能的为业主提供面对面的温馨服务。
管家每天对所管区域进行巡查，包括公共区域的安全，卫生，包括门窗、灯、电梯机房风扇排气扇等是否完好，室温是否正常，电梯等设备是否运行正常，以及装修房、空置房的管理等等。
管家每天临下班前把当日的工作详细做好记录发物业内部工作群，方便管理者及时了解工作情况，督促其及时跟踪并完成各项工作，不断提升服务质量，从而更好地服务好业主。
每月中旬，管家与工程部师傅一起检查各自区域的下水井及出水管道的情况，包括化粪池，污水井，雨水井，商铺的隔油池等等，并详细在检查表上做好记录，一旦发现异常就持续观察并及时报物业服务中心，必要时外请专业师傅处理。
管家的贴心服务无处不在哦🥰，各种温馨提醒，还有比如帮有需要的业主取快递啦，天气突变，帮不在家或在家带娃脱不开身的宝妈收衣物啦，帮长期不在家的业主浇花草啦，临时帮忙照看小孩，教年长的业主怎样使用智能手机啦，关注独居老人，经常上门敲门问候等等，时刻温暖着家人们，尽己所能，有求必应，只希望能帮到家人们，🉐到家人们的信任与认可。
管家每月对消火栓进行检查并做好记录
管家每天巡查阅读室时，随手整理书籍与桌椅。
管家巡楼时发现室内墙砖松动，为了安全起见，报维修师傅及时取下重新加固。
负二层排污水泵因使用将近十年，大部分都已无法自动排水，甚至手动也不行了，一到下雨物业师傅只好加夜班用移动水泵排水，对于能维修的水泵，师傅也在加班加点维修。
物业师傅，安保人员配合监督外请专业师傅通宵作业，清理化粪池，疏通管道。
配合水业公司人员通宵对小区水泵房的水泵水箱等系统进行更新，完工后并督促其一起搞好卫生，规范好设备房。
物业维修师傅都是哪里需要往哪里，为了安全起见，配电机房的卫生必须自己搞，小区高空平台的卫生保洁阿姨不敢上，也得是师傅们帮忙清理哦😁
电梯日常维修与保养。
日常维修，如灯，开关，安全指示牌，窗户等等。
日常维修
辛勤的园丁，是怡河园小区绿化的美容师，小区的每一块绿化地，无不倾注着他们的心血和汗水，他们对花草的呵护就象慈母在爱护自己的孩子一样细心、周到。
清晨天气凉快，物业园林师傅在拔草、松土。
自6月中旬开始，物业外请专业园林治疗公司制订方案对小区镇园之宝罗汉松进行持续有效的养护与治疗。
三伏天，绿化的重要工作就是早晚浇水，每天清晨与傍晚分两个时间段浇灌。
每月都要安排几天对小区绿化进行精修细剪，有时会对过于茂盛的树锯枝，好让其生长得更好。
保洁员是小区的环境美容师，是一个平凡但不可或缺的岗位，她承载着我们生活中随处可见的美好，为了给业主们提供一个舒适的居家环境，她们总是每天踏着第一缕晨曦来到怡河园，兢兢业业，任劳任怨，365天如一日，背后的辛苦无以言表，然而她们对生活与工作的热爱和乐观值得我们每一个人去尊重！
保洁部晨会，班长对员工轮休的工作安排，总结及布置各项工作，传达上级工作指示等。
每月对东门两个景观喷池进行清洗，并换上干净的水。无论严寒酷暑从未间断过。阿姨们每次都会细心地将池中灯具配件，网栅，水池壁等擦得干干净净。
地下车库全面拖洗每月至少两次以上，平时日常清扫保洁。好的环境离不开阿姨们每日的辛勤付出。
刮大风时，枯枝落叶都从南门往地下车库飞，保洁班长组织人手一起清理。
阿姨每天对各自区域进行全面拖抹，由于整体环境较干净，物业保洁一般视情况轮流用水湿拖或静电油拖，后者虽然成本高一点，但拖出来的地板干净发光，最主要的还是刚拖完因地面不湿可防滑防踩脏，业主们走路安全有保障。
基本是上午拖下午抹，好的环境卫生离不开阿姨们日复一日的拖与抹哦。
勤劳的阿姨与勤劳的蜘蛛侠，年年都在坚持不懈地作斗争，打了又织，织了又打，谁也不会让谁呢。
外围阿姨在清扫绿化带落叶，以及暴雨后冲洗出来的泥土积水等
保洁阿姨在天台清理渣土杂物，避免下雨时容易堵塞排水口。
保洁阿姨在刷洗单元门口及垃圾桶旁边的地板
单元门口垃圾收集桶全面刷洗每星期不少于一次。
安保每日交接班上岗前例会，检查仪容仪表，精神面貌，总结布置各项工作，清点岗位交接物品等。
当您每天出入小区时，总有一张张熟悉的面孔向您敬礼问好！无论多晚，当您满身疲惫回家时，始终有人在门口开门迎接，当您偶尔应酬喝高时有人在小区门囗关心您，且在有需要时送您回家是一种什么样的体验呢？风里雨里，唯🈶物业人始终在这里等你！
秩序员24小时巡逻打卡，巡查外围及车库车辆停放情况，装修垃圾堆放情况，负二污水井蓄水情况，设备房有无异常等等
风真大，一不小心，休闲座椅都刮鱼池里去了。
当管家及保洁阿姨都下班后，咱们的秩序员，就兼职各岗位的工作，哪里有需要处理的各种问题，接收到管家信息后都会立即处理，部门之间配合默契，同事之间互帮互助，和谐共处的工作氛围真的挺赞👍🏻一切都为了服务好咱们业主，那种强烈的服务意识已经深入到了每个物业人的心里！
咱们是一个团队哦，当保洁阿姨忙不赢时，安保同志会主动顶上。
每当下雨，安保人员都会对整个小区进行巡查，发现问题都会及时釆取应急处理措施，包括天台及负一负二地下车库，巡查及处理结果都会实时报告在物业工作群。
亲爱的业主朋友，以上是咱们怡河园物业服务中心2023年7月的部分工作报告，虽然还存在不足之处，但我们真的很用心很努力，欢迎家人们给予指导与监督，期待您提出宝贵意见！您的满意永远是我们不断的追求！
润达物业在此衷心❤️祝福家人们：生活愉快，身体健康，工作顺利，万事如意！