【全省农行个人客户经理综合营销能力培训班】
为加强理财经理、客服经理的团队建设和保险营销能力提升。由中国工农业银行省分行于2023年8月4-6日开展了个人客户经理综合营销技能培训班。旨在提升团队综合实战技能，提高人均、网点产能业绩，打造成为中收转型的主力军，为努力培养一支懂营销、会引领、强专业、高技效的专业队伍。参加此次培训的人员有个人客户经理、理财经理、网点负责人、分管行长及个金部门人员共计83人。
培训伊始，由萧山分行望雪芹行长作开班动员讲话，对整个浙江省市场进行分析，结合我行贷款、存款及保险、基金等业务的营销现状、营销任务，以及对保险、基金产品带来中收、存款理财等等利好鼓励各支行全身心投入培训课程，认真学习并将培训成果落实到日常工作中，实现自我提升，为农行事业添彩。
围绕培训目标，特邀行内外专家讲师倾情相授，课程涵盖资产配置思路、个贷业务解析、复杂产品营销技巧等，理论与实践并重。
《个人经营贷款业务综合解析》
省分行个人贷款业务部柳枝老师为大家分享贷款业务解读，柳老师从贷款额度、贷款利率、贷款期限、还款方式等方面详细介绍了贷款产品体系和业务风险控以及贷款业务的经营情况，让大家对于我行的产品有了一个更为全面的、系统的认知。
《个人消费信贷营销体系及产品政策》
由省分行个人信贷部潘虹宇老师为大家作个人消费贷款营销体系及产品政策解读，潘老师从个人消费信贷业务的产品营销体系与产品政策进行梳理讲解。 潘老师围绕个人消费信用贷款的客户分析与营销策略、信用贷款业务的获客方法、客户关系维护与深度挖掘解析客户经理信贷业务综合营销能力提升路径，加深了学员们对于信贷产品模式的理解与掌握。针对每一个要点，潘老师结合学员实际需求出发，运用案例分析、以点带面、深入浅出的分享全面提升员工对于产品、投资工具的认知水平，培养自信大方、云淡风轻的销售境界。
《萧山分行调研宣导》
由省分行个人金融部黄明仕对萧山分行的业务调研情况作详细讲解，黄老师从消费贷款的重点工作情况、批量外拓、协同营销、存量挖潜及近期产品及政策变化等各项信贷业务的发展状况进行解析，黄老师着重地讲解了消费贷款的产品营销体系及监管政策变化的梳理。
《农银理财个人理财产品介绍》
由农银理财有限公司孙星斗老师为大家分享农银理财产品介绍，孙老师先介绍了农银理财公司的发展、基金产品体系、市场行情回顾与业绩对比以及如何应对客户投诉问题。
《个人信贷业务赋能学习》
由个金部总经理袁琴亚老师为大家作信贷业务产品分享。袁老师从省分行下发的信贷产品指标中详细地讲解了信贷业务涵盖信用卡、保险、理财、个人客户营销系统常用功能及客户经理日常工作安排等。袁老师从信贷业务发展的必要性，对获客、资产业务、信用卡、零售业务等核心业务进行了解读。强调在工作中要从贷款业务基础做起，围绕业务创收和服务客户开展营销。
课堂上袁老师对学员掌握的贷款业务知识进行提问，让学员熟练掌握必备的专业知识与技能，才能在激励是市场竞争中脱颖而出。
由中国收藏家协会、钱币收减受员会副会长、钱币文化研究院殷敏院长，为大家讲解《全面解读中国熊猫金银币》、《新环境、新形势下的资产配置新思路》的课程内容。
《全面解读中国熊猫金银币》
随着黄金投资的不断升温，国内的投资者对熊猫金银币也青睐有加。事实上，在国内众多的黄金投资产品中，熊猫金银币的投资属性是最强的，也是目前实物黄金投资的最佳选择对象。熊猫金银币具有三大属性：“权威性”、“稀缺性”、“可投资性”。殷院长从中国熊猫金银币的诞生到发行更为详细地介绍了熊猫金银币的分类、材质、制作工艺、定价等多方面的知识点。所以说熊猫金银币更适用于投资理财、收藏的价值。
《新环境、新形势下的资产配置新思路》
在全球化经济化的背景下投资和资产配置领域中，殷院长细致讲解了稀有金属投资机遇背后的新产业、新技术发展逻辑以及未来在低碳绿色资产市场、数字化投资等领域的资产配置逻辑和潜在的投资机遇，为广大学员提供了极富价值的启发和思考方向。
《资产配置下的复杂产品营销暨》
本次培训邀请了上海锐道咨询公司资深讲师丁颖老师为大家授课。
丁老师从客户的需求分析资产配置的分类，运用金字塔原理为学员剖析股票、基金、保险等理财产品的资产配置工具扮演的功能运用；丁老师结合亲身经历的案例剖析复杂产品的概率思维、逆向思维的转换过程及基金营销技巧。丁老师通过2023年全球经济的形势分析十三五到十四五期间的股票、基金的通货膨胀问题；结合历近年的美股加息、军工、汽车、医药、芯片、新能源等多方面的案例解析了新形势下的投资机会。让学员快速掌握基金、保险等重点产品的资产配置方案及使用工具。
学员们课堂上积极与老师开展互动交流，利用课间休息时间向丁老师提出工作中面临的问题疑惑。丁老师为每位学员答疑解惑，让学员提炼方法工具并参考老师的建议，老师与学员们共成长、共同提高。
课堂上学员认真听课、做笔记并用手机拍照记录丁老师讲的知识点，积极地参与与丁老师互动，丁老师利用课间休息时间与学员进行问题解答，欢声笑语的课堂氛围非常热烈。
最后，丁老师着重在基金产品、保险产品、黄金、贵金属的理念营销上，将不同产品的电话营销中的难点逐一突破，通过营销话术和异议处理话术更好的帮助学员形成逻辑营销的闭环，并快速掌握相关的资产配置营销话术。并在基金、保险等复杂产品组合上，强化理财经理的营销实战技能，使学员实现逻辑营销和组合营销的能力突破。
《素质拓展训练》
由王磊教练带领各位学员进行素质拓展训练活动。王教练向大家介绍了这次素质拓展活动的目的及游戏规则。
王老师首先先让大家手拉手围成一个圆圈，这个游戏不仅考验大家的脑力和体力，而且也考虑到一个团队的重要性。接下来是各小组围成一个圆圈开始画队友的自画像，在王教练的指非下一步一步的进行着，各位学员的自画像呈现在自己的面前并向队友介绍自己。
绘画在学员们眼中就像缤纷的彩虹，学员们可以用它编织七彩的梦，每个人心中都有一支美妙的画笔，画出梦想，画出未来，画出自己眼中的美丽世界。
最后，素质拓展，促进了大家之间的了解，密切了学员之间的关系，经过了这次活动，极大的增强了学员的自信心和团队意识，超越自我，经受住了严峻的考验。相信在以后的工作学习中，更会懂得生存之道，更能为我们的明天增光填彩
本次培训课程内容生动精彩，贴合实际。希望每一位学员都能将课堂上学习到的知识学以致用到工作生活中。最后，祝全省农行个人客户经理培训班取得了预期效果。下半年，分行个金部将继续积极支持配合各支行推动个人贷款业务发展，朝着“增客户、提份额”的目标不断努力，上下一条心、全力奋进，争取各项业务迈上新台阶。