8月7日上午，金华市开发区秋滨街道石门村调解主任倪锡军收到了童先生送来的锦旗。
一个月前，石门村村民童先生因为意外伤害造成赔偿金额存在异议一事前来村矛盾调解中心进行了矛盾纠纷调解，经过双方当事人的诉说，倪锡军对当时发生的情况有了充分的了解。
为避免激化矛盾，倪锡军与两户居民进行了单独沟通，经过充分释法说理、用情劝导，多次协商沟通，双方当事人握手言和了。
矛盾调解的过程中，调解方法很重要。作为社区调解员只有秉持公正客观的态度，分别站在对方的角度去安抚引导，才能取得矛盾双方的信任和认可。
及时化解基层矛盾纠纷，是维护社会和谐稳定关键一招。石门村大力推动并践行新时代“枫桥经验”，坚持基层诉讼纠纷源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在诉前，切实做到“为民办实事，做群众贴心人”。