习近平总书记在党的二十大报告中提出前进道路上必须牢牢把握的五个重大原则,其中第三条就是“坚持以人民为中心的发展思想”。在新时代新征程上,要坚持以人民为中心的发展思想,着力解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题,做到“民之所好好之,民之所恶恶之”。
笃行“民之所好”,把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。面对时代的进步,生活条件的提高,群众的需求也在不断地增加。在医疗上,群众想要获得更好的医疗服务,这就需要医疗器械更加精准,医护人员技术更加娴熟专业;在生活上,为了更加便利,一些“上门服务”和高科技产品地不断涌现,极大程度地解放了群众的双手和满足了群众的需求;在教育上,网课很大程度的解决了教育资源分配不均的问题等。医疗、生活还是教育等质量的提高,无不体现了人民日益增长的物质文化与社会生产之间的关系。要想人民群众生活变得更好,这就需要了解他们的需求,制定出适合人民群众的规范,生产出更加便捷高效的产品。
务除“民之所恶”,群众反对什么、痛恨什么,就坚决防范和纠正什么。为群众服务过程中也要将群众的反馈放在心上,群众满不满意才是根本评判标准。政府方面,要广开言路,可以设置线上线下投诉渠道,保证可以更好地吸纳群众的意见,同时干部也要时刻保持清醒的头脑,廉洁的工作作风,这样才能更好地为群众谋福利;企业方面,对产品质量要严格把控,对购买产品的消费者可以进行电话询问或者统计消费者的回购率来检验产品的好坏,只有把群众反映的问题放在心上,加以改善,才能将好的产品带给群众;医疗、教育方面,要提高群众的幸福感,最重要的是要有公平性,加大政策支持力度,保证医疗、教育的收费的透明性,让群众看病看的放心,家长对学校也安心,同时对于偏远地区的农村,也要完善激励机制,才能更好地留住人。只有将群众反映的问题放在心上,通过政府、社会的努力,加以改进完善,才能提高群众的满意度,更好地践行执政为民的理念。
作为基层干部,我们也要多到田间地头走走,深入人民群众家中,了解民之所需,民之所想,将人民群众的所思所想放在心上。对群众提出的问题,要及时进行解答,面对群众寻求帮助时,要及时采取相应的解决措施加以处理,提高群众的幸福感。让群众老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
“只要是人民群众欢迎、咧嘴笑的事,再难也要干到底;只要是人民群众不高兴、撇嘴的事,就坚决不要干!”这是鲜明的政治导向,也是深厚的人民情怀。我们要时刻保持为民服务、以人为本的理念,多干群众受益的事,少做群众反对的事,提高自己的政治觉悟,让群众利益真正得到保障。(古竹乡人民政府 陈凯平)