8月5日下午，受台风影响，堌阳收费站突降大雨并伴有雷雨大风，值班站长及收费班长站区巡查时突然发现出口收费车道不远处有一辆小客车行驶缓慢，在临近收费站时突然熄火。
收费班长立即前去询问，司机下车检查了一番，也不明原因，瓢泼般大雨在暴风中肆虐，一道道闪电声更令司机无助苦恼。考虑到安全因素，值班站长和收费班长冒雨帮助司机将车推至收费车道，帮助司机快速交费后，又组织外勤人员合力将车推至收费外广场安全区域。大伙团结一致加速推动小客车前进，终于重新启动了小客车，司机如负释重，露出了轻松的笑容，顺利启程。
有困必扶，有难必帮。像这样的好人好事在堌阳收费站不少见，看似简单平凡，却体现出收费站员工对司乘的无私帮助。他们一直坚持从小事做起，保障司乘人身安全，消除潜在安全隐患，切实将安全举措落到实处，为司乘营造平安、便捷、温馨、舒适的通行环境，用实际行动展现了“焦桐花 · 王兰先锋”良好的品牌形象。