为贯彻落实年中经营分析会议精神，切实推动我行信用卡业务更好、更快发展，总行信用卡部总经理王书新于8月2日至4日前往唐山分行调研。调研期间，王书新总经理紧紧围绕董事长提出的“三个转变”不断提升工作实效，亲自赴现场进行客户营销拓展，并对分行干部员工进行信用卡业务培训。
2日晚6点，在唐山分行会议室王总对分行干部员工进行了信用卡业务培训，分别从我行信用卡发展现状、人员岗位设置及分工、业务推进方式方法等方面展开详细讲解。
他指出，我行信用卡业务自今年2月份取得办理许可以来，发展势头迅猛，目前已经发卡超过27000张，各类分期放款超1亿1千万元，作为我行的新兴业务，信用卡发展前景良好。
他强调，大家应该清楚的看到，我行信用卡业务发展的重要性，从外部看，后疫情时期，信用卡业务是落实国家政策要求，促消费的重要手段；从内部看，我行客户基础薄弱、客户结构亟待调整、存贷利差不断收窄，信用卡是壮大客户群体、调整客户结构、实现创利增收、推动零售业务转型的重要抓手。
他表示，要抢抓发展政策机遇，突破发展瓶颈，改变发展难题，就必须坚决落实董事长提出的“三个转变”，即不断转变营销方式、转变工作方式、转变体制机制。在信用卡业务推广过程中，要积极转变营销方式，抓住兴航工程契机，大力释放人力资源，从信用卡各类产品入手做好分工合作，如对公条线要做到账户全覆盖和联动营销，零售条线抓好厅堂客户和存量零售客户挖潜，同时充分利用金融科技从关系营销向系统营销、平台获客转变，多维度触达客户，切实做大做实发卡规模。要积极转变工作方式，要将以“客户为中心”的经营理念落实到实际工作中，明确工作目标和方向，不断创新工作方式方法，切实解决在信用卡业务办理过程中的痛点、难点。要积极转变体制机制，在年中经营分析会议上，董事长提到信用卡作为中收的重要业务，是未来我行创利的重要产品，希望唐山分行干部员工真正提起重视，准确掌握总行考核方向和重点，大力推进信用卡业务开展。
除对分行干部员工进行培训外，2日至4日，王总在分行和辖内支行相关人员陪同下积极进行客户走访拓展，以实际行动践行“三个转变”，真正做到高层推动客户营销拓展。三天以来，共走访奥迪、比亚迪、哈弗、林肯等多家汽车4S店及亚通地产、缇香地产、迁控地产等多家公司，分别就购车分期和车位分期业务与客户进行洽谈。
在洽谈过程中，王总针对客户关心的问题，做出详细解答，并专业细致的向客户介绍了我行信用卡业务发展现状及相关政策。他首先介绍了我行信用卡发展现状及取得成效，并积极向客户介绍目前唐山地区我行信用卡推广情况。他表示，自8月2日开始，我行信用卡分期业务在唐山正式推广以来，已有多家公司直接签约，有些已经可以进行业务办理，充分体现了我们业务推广的决心和工作效率。
他强调，我行信用卡业务推广不打价格战，价格只是“敲门砖”，优质高效的服务才是吸引客户的关键因素。沧州银行信用卡过件率、足额率高，我们充分发挥我们放款快、效率高的优势，不断提升客户服务体验。同时，针对客户在业务办理过程中的痛点、难点问题，我们管理半径短，政策调整及时、灵活，确保在最短时间优化系统平台、业务流程，将“以客户为中心”的经营宗旨，贯彻落实到实际业务中。
自8月2日到达唐山以来，王总共走访拓展客户20余家，多家客户直接签约，剩余客户都有强烈的合作意愿，都已经进入流程推进阶段，8月5日上午传来喜讯，唐山分行第一笔购车分期正式放款成功，切实做到了我行信用卡工作谋局求快、开局求精、破局求准的工作准则，效果显著。同时，经过三天以来的客户拓展、业务培训，切实提高了分行全体干部员工对信用卡业务的重视程度，点燃了大家大力推广我行信用卡业务的热情，有效带动了唐山分行信用卡业务有力有序开展，为业务全面推广奠定了良好基础！