8月5日清晨5点27分，下马塘管理站巡查员毕恩思，马宁接到指调中心的电话，G1113高速K99路段，有车辆发生事故，挂断电话后，巡查员立即驱车赶往事故现场，于5点48分到达现场。
到达现场后发现车辆撞坏护栏板后掉落到涵洞外侧，火势严重，车箱内满油，已燃烧20分钟，不满足灭火器灭火条件，于是将车主带至安全区域，并向指调报告。在录入车主信息时发现，车主个人物品全部遗留在车内并烧毁，无法与外界取得联系，巡查人员帮忙联系保险公司及家属。
待消防成功灭火后，车主突然感到腰部疼痛不 止，巡查员立即开车将车主送到附近的草河口二院。因为车主身上没有任何证件和钱，所以巡查员全程陪同车主看病，并垫付了挂号费。
待车主状况稳定后，巡查员与车主家属取得联系，因为车主家属不是本地，无法及时赶来，所以安排家属与医院联系，保证车主的后续治疗。
安顿好车主后，巡查员又马不停蹄的返回事故现场，勘察路产、路况，及救援拖车后续工作，保证更多高速用路人的人身财产安全。
这起事故只是巡查工作的一个小插曲，看似平凡却饱含爱心的温暖。滋润着每一个用路人的心。高速人将会用他们的实际行动践行着自己的工作职责，传递高速人的正能量。