尊敬的巴黎香颂业主朋友：
您好！为了创造一个优美舒适、安全文明的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，让广大业主朋友了解巴黎香颂物业客服中心为小区建设所做的努力，现将我们《物业服务周报》呈现于您，以便您能够较全面地了解我们服务的内容，同时也敬请您提出宝贵意见，让我们把工作做得更好！谢谢！
客服板块
1、每日晨会，部署工作，用最饱满的热情迎接新的每一天，物业服务中心全体员工将竭诚为您服务！
2、以业主为中心，始终秉承“把社区服务做到家”的理念，物业组织员工培训交流学习，不断提升物业管理水平及业主满意度。
3、在乎您所享，聆听您所想。为方便与业主家人们进行面对面交流，物业服务人员能更准确、及时地获取了您的需求及期望，更加直接地倾听您对服务中心的意见和建议，每周六开展主任接待日活动，欢迎各位业主前来垂询。
4、修改垃圾投放时间
5、帮助业主洗刷家中地毯地垫
工程模块
工程部每日对园区的公区设施设备进行维修维护，以旧貌换新颜，受理各项报事报修，为业主们营造美好的小区环境，共建美好社区生活。
1、电梯每半月进行一次清洁、润滑、调整等维护工作
2、修复单元楼墙面瓷砖脱落
3、维修地库监控摄像头
4、维修空调冷凝水管，清除马蜂窝
5、维修别墅后门门禁
6、园区维修高杆灯
7、地下车库防震垫加固
8、更换客梯灯泡
9、上门维修可视对讲
10、维修单元楼入户灯
11、解决空调落水管问题
12、维修园区绿化水管破损
13、更换架空层灯管
安全模块
1、晚间巡逻确保业主居家安全，加强岗位责任意识，排查隐患。对夜间检查暴露的问题迅速整改，预防各类突发事件，做好各种应急预案，督促各岗位职责落实情况，增强人员岗位责任心，为小区业主居家安全保驾护航
2、来访人员登记
3、清理大堂电动车
4、检查消防设施
5、日常巡查边坡、地沟、墙面情况，防洪隐患排查
6、处理消防报警器
7、协助消防员解决马蜂窝问题
8、燃气管道及燃气柜日常安全检查
保洁模块
保洁部对园区路面和楼栋工区进行清擦打扫和消杀，进行日常浇灌，让业主出门便能看到干净整洁的社区，拥有一整天的好心情
1、每日园区重点区域、楼宇、出入口、等高触频的公共区域进行重点消毒
2、电梯及按键的日常专项消杀
3、天台地面打扫
4、地下车库大扫除
5、公共区域清扫蜘蛛网
6、擦拭信箱灰尘
绿化板块
1、绿化日常维护除草、修整草垛
2、清理草坪落叶及杂草
您的十分满意
是我们的无限动力
每日辛勤工作
一心一意保持小区的卫生和整洁
只为打造和谐、美丽、安全的舒适环境
感谢广大业主朋友的支持与配合
我们还将继续努力提高服务水平
以最贴心周到的服务回馈于您！
24小时服务电话：15549280887/15271467434