包头恒大翡翠华庭物业服务中心7月工作报告

回首7月，我们一起度过了一个充满爱心💖和活力💪的夏季。让我们一起回顾一下，看看我们的物业团队在这个月是如何提升我们社区生活的。 

7月前台共计接到业主咨询类电话400余次，报修200余单，业主微信报修100余单，来电报修130余单，均已完成并回访，员工项目自查报修80余单，完成率达99%。接待业主来访60余次，均为业主耐心解释、热心解答。为业主充值燃气20余次，打印资料10余次，赢得业主的称赞。

保洁人员按时履行日常清洁任务，他们在小区中发挥着关键作用。每天默默地为我们的小区增添美好，他们的努力成就了我们干净、整洁的生活环境。他们日复一日，坚守自己的职责，呵护着我们美丽的家园。

清洗游乐场

清洗戏水池

楼宇日常清洁

秩序部持续每天做好日常园区巡查巡视工作。每日对小区消防通道、单元门口乱停乱放车辆进行疏通规范；对来访人员及来访车辆进行登记。进行消防安排培训，时刻准备应对突发事件。帮助业主搬运重物20余次，集中清理消防通道杂物5次。

调整园区摄像头角度

增加防汛沙袋

硬化车棚地面

增加绿化围栏

喷涂警告标识

日常浇水、修剪、补种、清理绿化垃圾等工作，确保夏季园区绿意盎然。

灌木修剪

为业主提供贴心服务，关注每一个细节，让您的生活更加舒适。检查、维修和保养设施设备，并第一时间响应您的需求。园区地面维修、灯泡补换，清洗生活供水水箱等等，确保小区设施设备正常运行。7月份维修部共计接到业主来电报修130余单，微信报修10余单，完成率达99%。帮助业主疏通下水管10余次，帮业主开关水电，拍取水电表读数10余次；公区维修80余次，修整园区破损石材30余处。

为了营造良好园区环境，师傅们聚焦每处角落，注重细节，促进公区环境品质提升。

7月，我们精心策划了一系列多彩活动，清洗自行车便民活动、科学育儿亲子教育、爱宠文化节宣传文明养犬，赛诗大会感受中华传统文化。旨在增进邻里友谊，营造和谐的小区氛围。业主们积极参与，反响热烈。

清风徐来，蝉鸣仲夏，一起翻看这些明媚的日子里，那些平凡而闪耀的暖心篇章。感谢各位业主家人对物业服务中心工作的支持与认可，我们将继续努力，不负所托。全力提升现场基础品质，提高服务质量。

1. 客户服务部：持续业户拜访，加强日常楼宇巡查力度
2. 维修部：公区自查维修，工单及时跟进。
3. 秩序维护部：加强对外来人员的管控，储备雨季防汛物资
4. 园林保洁：园区绿植修剪，加强绿植补水；清除楼宇卫生死角

亲爱的业主家人们，感谢您一直以来的支持和理解。我们将持续努力，提供更优质的服务，打造出更好的生活环境。让我们一起期待下个月的新挑战和新奇迹。

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