时间:2023年8月3日
地点:家得乐总部会议室
参会人员:董事长 汪总
总经办: 吴强强、陈荣、罗洋、谷先娥
各门店店长: 陈祝干、陈诚、杜浩、汪兴、刘广燕、王红儒、姜斌、蒋轩、周宇、陈雷
驻店负责人:汪克、叶道东、汪庆道、胡杰、汪旺
总仓 :朱强、汪隆相、黄荣、李坤洋、朱兆仕及各部门采购
汪总讲解生鲜四大课操作方法
一、选品: 常规大单品和当季大单品。选好品,每个业务、总监、店长、课长、要熟记。常规大单品和当季大单品占各自课组的80%左右的销售。(品质好、性价比高)
1、蔬菜课总单品120个左右,常规大单品15个,应季大单品25个,合计40个大单品。
2、水果课总单品在70个左右、常规大单品10个,当季大单品20个,合计30个。
3、水产冻品课当季/常规大单品20个。
4、肉课常规大单品10个。
(各部门常规及当季大单品根据季节变化实时更新)
5、每个人打印一份出来,销量保持上升是把当季和常规大单品的商品群来完成的。
二、定位、陈列面大小
1、以上图【1→地堆(放当季大单品) 2→端头放当季大单品和常规大单品 3→放常规大单品、当季大单品 4→正常商品】
2、确保常规大单品和当季大单品的位置充足。每个门店根据自己的门店尽量有充足的陈列面。
3、商品的轮换原理 1→2→3(保量) 3→2→1(增量) 不能直接跨越陈列轮换。地堆、端头培养的大单品不能直接放正常货架,把卖好的商品不能丢掉。培养顾客的信任度,培养好常规和当季大单品的销售,这样才能把每个课销售增量上升。(原来我们把很多卖好的商品卖丢了)
4、( 1→2→3 3→2→1)数据分析和商品轮换的周期策略(原则上以一周为例)
三、定价、定价定天下(保持合理的毛利)
1、当季头部两种大单品做引流,可以做性价比、来客数,毛利可以定低些,但不许负毛利来做促销(给最好的位置和更大的陈列面、可以是一个大堆)其他当季大单品保持合理的价格(通过市场的变化、抓住好的大单品来做销量和好的毛利)。
2、当季及常规大单品保持在25%的毛利率。(1.3--1.5倍的定价)
3、正常商品不能少于35%的毛利率。(1.5--1.8倍的定价)
4、外地运来的大单品价格可以定高些(举例:热带水果),当地产的商品价格定低些(例:毛桃、葡萄、西瓜)
四、定货量、定量定生死(排面量标准=日销售量*50%-70%、订货量=日销售量*1.2)
1、在当季大单品上必须加量,常规大单品适当加量,正常商品根据单品销量必须慢慢加量。
2、当季大单品和常规大单品营业时间内确保量的充足、不能缺货。
3、当季大单品、常规大单品,课长和店长每天根据库存和销量适当加量。
4、采购碰到当季机会大单品(品质好、性价比高、大陈列、高毛利、来客数)的货量要多跟总监商量,做爆品,做大陈列,还要有很好的毛利。
5、跨区域基地大宗采货需董事长审批。
五、清台:时时出清
1、蔬菜课:叶菜类、果切类和不合格商品每日清台;
2、水果课:果切类、和挑拣次果做好每日清台必须售清(不允许报损),确保商品新鲜。水果不允许把台面上品质好的商品出清。
六、损耗的管控
采购职责:
1、采购压货造成的损耗(采购严禁压货、门店做好监督反馈)
2、采购做活动单品贪便宜品质差的损耗(采购严禁以做活动为目的乱压价,导致供应商差货 烂货给门店)
3、采购定价不合理的损耗(根据成本价涨幅调整,严格参照当季/常规 1.3-1.5、正常 1.5-1.8 执行)
门店职责:
4、门店订货量不合理的损耗(门店店长及课长针对订单库存及销售要求严格审核订单量)
5、门店排面陈列不合理的损耗(严格按照 1、 2、3 号位及正常品排面量不大于销量 50%-70% 执行)
6、门店出清及折价不及时、乱清台的损耗(时时挑拣,时时出清,严禁省事不挑拣的批量清 台行为)
7、门店商品自然损耗 3%-5%(注意需要冷藏及常温储存商品存放,卸货(轻拿轻放)、补货(扔、 倒))
七、现场:
1、定人定岗,保持现场商品的鲜度和大单品的陈列饱满度。(要培养员工随手做卫生的习惯)
2、做好时时出清(在上货时挑选不合格商品,及时出清)
3、课长要安排好现场员工工作,不能只知道现场去加货,要教会员工如何高效率工作。
4、蔬果排班要求:蔬菜人员早市全员排班,水果人员晚市全员排班(其他时间根据实际情况合理安排人)
5、当季大单品及常规大单品在开门前到营业结束1小时前确保量的充足(营业到晚上20:00 前丰富饱满,20:00-20:30-21:00 之前品相丰富,)所有门店以打烊前1小时为出清时间原则,执行每日出清商品。
6、所有门店1号位地堆下面存放陈列单品库存、正常排面柜内存放2号、3号位陈列单品、巡店必查项目
八、每日开会(店长和课长)根据数据对标(聚焦、数据、排名、标杆),取长补短,怎样把定货定准,把没有卖好的大单品卖好,学会算帐, 要用老板的思维去经营自己的门店和课组。
九、日人效: 蔬菜1500—2500元/人 ; 水果2500—4000元/人
肉课4000—7000元/人 ; 水产3000—4000元/人 (注:门店根据人效适当增减人员)
蔬菜人员配置至少10人销售达到1.5万;根据销售不断的增减人员,培养课长和员工的专业
- 美一天与体育馆店生鲜数据分析
1、通过生鲜销售数据对比,找到差异点,根据差异做出调整方案,并调整完成,后期跟踪调整后数据变化;
2、要求:各门店以体育馆店为参照,体育馆店以美一天数据为参照,做每日生鲜销售数据对比,找出差异,完成《JDL门店生鲜数据分析表》。
- 向内找解决之道<自身找原因>
- 意愿
心理上的自我暗示是一个法宝
心理上的自我暗示是一个法宝,但是这个法宝有两面性!积极的人进行自我暗示看到的是机会和希望,消极的人自我暗示看到的都是问题和困难!所以一个人的心理暗示经常是怎么样的,他就会真的变成那样!
1、店长每日:早上8:00之前,下午4:30之前,上传生鲜陈列照片(需按公司要求拍摄),总经办监督检查;
2、店长需每日反馈门店关门、安全的照片,反馈到营采群,总经办检查;
3、生鲜各课陈列照片,由每家门店课长反馈到对应课室群,相应采购需检查指导问题点,并协助解决--反馈时间段同店长反馈时间;
4、食百:对门店帮助需增强,门店每日一品反馈,统一反馈到各课对应群内(每日晚8:00前),对应采购检查,并给出指导意见和解决方法;
5、各门店梳理食百地堆,端头陈列棚格图,需明确标出供应商费用,要求10号之前全部梳理出来;
6、人员梳理:生鲜→4位课长,食百→2位课长,食品--无条码+日配→1位课长,食品+百货→1位课长。各门店把人员配置表做上来,要求 人员配制+工资待遇 3号下午完成提交董事长;
7、东方店散称休闲销售需提升
采购要做各自板块的专家,帮助门店做销售,各个板块要做出提升。能力→用心之后的叠加;一周一次巡店,帮助门店看板块。
- 食百怎么做
食百大单品有500个左右→有80%的销量
1、选品: 常规大单品和当季大单品
2、陈列→1、2、3、4、5结构性商品
3、黄价签放大单品(正常排面不准做促销)
4、优化价格
具体参照生鲜生鲜四大课操作方法,对应来操作。
要做性价比,做渠道优化;
找到问题,解决问题,一点一滴的事做起;
食百→三线品牌淘汰,体育馆店8月份完成;
保证大单品不缺货。
食百生鲜的大单品的明细,都要背熟,牢记。
董事长赠言:
一、向内找解决之道--内求→内心 喜欢
二、发现问题的能力--店长要有发现问题的能力,要用心去做。
三、执行力--要求的工作要及时落地完成。
四、用心度--工作状态的调整及改变
团队目标:我是家得乐人,以民生为己任,以美好为根本。知行合一。做一个快乐幸福有价值的人!!!
团队准则:尊重、信任、认可、鼓励、帮助、成人之美的心!