近日,景德镇市中医医院内五科(脾胃病科)收到了一封七旬患者亲手书写的感谢信,字里行间表达了对我科医护人员的感激之情,表扬了我科医生认真负责的工作态度,赞美了我科护士关怀备至的优质护理。
该患者因解黑便入院,入院诊断为上消化道出血,年纪较大,基础疾病较多,有严重的脊柱侧弯、骨质疏松、慢性阻塞性肺病,一开始患者依从性稍差,后经我科医生多次耐心解释病情及护理人员的贴心服务,患者逐渐配合治疗,经积极的对症治疗后,患者病情得到明显的好转并康复出院。出院一周后,电话回访患者目前病情情况,得知患者一人独自居住,我科护士长决定同医生上门探望该患者,反复嘱托患者饮食注意事项、宣讲了用药指导及相关疾病科普知识。
书短情长,细语情深,一封亲笔感谢信,让我们无比的感动。这封情真意切的手写感谢信,不仅体现了患者对我院医护人员的认可和信任,也是对我们的一种激励和促进。今后我科将不断提高专业技术水平,进一步优化护理服务能力,热情待患,暖心服务,争取让很多的患者满意!