——张店区劳动人事争议仲裁院
张店区劳动人事争议仲裁院自新冠肺炎疫情发生以来，不等不靠，多措并举，紧紧围绕中心工作，切实贯彻执行上级文件精神及通知，按照要求有力促进工作开展，确保疫情期间张店区劳动人事争议仲裁工作顺利安全开展。
一、暖心工程。积极主动利用电话、微信等网络工具与争议双方当事人沟通，讲道理，摆事实，正确认识争议事项，认真对待疫情期间劳动人事争议的处置原则，使双方在和气友好的环境下解决双方的纠纷，实现暖人暖事暖心，打通劳动争议调解仲裁最后一公里。
二、网络调解。动员全体工作人员，开展党员冲在前，人人参与，人人负责的大调解活动。区仲裁院领导班子成员对我区劳动人事争议仲裁工作统筹作出部署，要求所有工作人员积极行动起来，在全院开展“大调解活动”。充分利用手机、网络等通讯手段，通过电话联系、微信、QQ等网络视频工具，使当事人在疫情期间足不出户即可享受劳动争议调解服务。在开展非接触式实体业务工作的同时，做好全国劳动人事争议调解服务平台的宣传使用工作，协调各镇办劳动争议调解中心做好网络调解工作，避免人与人直接接触，在做好疫情防控的同时，积极化解劳动争议纠纷，处理调解20余件，保障当事人的合法权益不受侵害。
三、云庭审上线。区仲裁院及时开通网上立案预审邮箱，认真落实市院通知要求，做好“好视通云会议”软件的应用，积极探索尝试。截至目前，已隔空审理案件2件。
四、隔离式无接触庭审。受疫情影响，正常庭审难以运行，随疫情好转，为减缓压力，区仲裁院充分利用媒体网络，高清摄像头、麦克风，功放等硬件设备及网络软件开展非直接接触式工作模式，充分利用标准建设的硬件设施，合理布局，采取大空间，小间隔，无接触式庭审。庭审期间严格防疫措施做好参加庭审人员的登记、测温、消毒等工作，期间保安负责全程证据交换传递，避免多方交叉接触，确保人身健康、使庭审基本恢复常态化，日均审理案件3.75件。