8月1日，保定涿州告急！受连续强降雨和上游洪水过境影响，涿州汛情十分严峻。此消息吸引了社会各界人士的目光，也牵动着无数泰康人的心。
泰康人寿河北分公司第一时间询问保定中支，了解到涿州城区及周边灾情严重，当地自来水厂受损，无法正常运转，造成大面积停水。泰康人寿河北分公司总经理宋恩光要求，务必第一时间给予灾区物资援助，慰问每一位团队伙伴，让大家感受到公司的关怀和泰康的温暖。保定中支得到授权，立即行动，采购200件矿泉水于8月1日下午紧急支援涿州受灾地区。
8月2日上午，保定涿州支公司的员工在负责人的带领下，前往救援队集结地，为志愿者送去水、药、大米、方便面、西瓜等物资，向奋斗在抗洪抢险的一线人员致敬！
8月3日下午，河北分公司工会代表携充电宝、矿泉水、方便面、火腿肠、充电手电等价值3万元的物品亲自送到涿州受灾地区，得到了大家的热烈欢迎。与此同时，河北分公司业务支持部经理黄玉彬在现场宣导了“泰康人寿暴雨灾害应急预案”，将公司开启理赔绿色通道，提供无保单理赔、上门理赔服务，取消定点医院和自费药品限制等特别举措进行了强调。
保定地方负责人表示，泰康人寿总分联动上下一心，涿州支公司关键岗位人员已全部到岗，站在险情一线全力做好灾后理赔服务工作。风雨无情，泰康有爱！众志成城，涿州必胜！（泰康人寿河北分公司）