群众利益无小事,用心用情暖民心。夏季治安打击整治专项行动以来，秦岭分局金城派出所紧贴公安主责主业，紧盯群众急难愁盼，用心用情用力为群众办实事、做好事、解难事，不断群众获得感、幸福感、安全感。
8月3日晚22时许，金城派出所接到群众求助称：辖区2街小区一名独居老人摔倒，急需救助。接到报警后，值班民辅警火速赶往现场。
民警到达现场后发现，一名年约八旬老人躺在地上，看起来十分虚弱，便立即上前查看老人的身体状况，发现老人无法清楚回答自己的个人情况，因老人身体状况不明，民警立即联系120救护车，并与医务人员沟通协调为老人开辟绿色通道，同时一边电话联系老人家属，一边安抚老人情绪，让老人情绪逐渐得到舒缓。很快，120救护人员赶到现场，由于老人居住在老旧小区没有电梯，且道路狭窄，救护车只能停靠在外围。于是在医护人员的配合下，民警合力将老人抬下楼，转送到救护车上，一同送往医院治疗。
由于救助及时，老人转危为安，民警们才放心离开，继续回到巡逻执勤岗位上去。
民警提醒：对于独居老人，子女要密切关注老人的情况，定时打电话问候、定期探视，或者在老人家中安装监控，随时掌握其生活起居情况，一旦出现意外，便于及时发现、处理。