为进一步深入贯彻落实市人行关于深入开展“现金服务直通车”活动的相关要求，持续提升现金服务水平及客户满意度，畅通人民币现金使用渠道，中行蚌埠淮河路支行于2023年7月开展了一场以“让现金服务更有温度”为主题的现金轮值宣传活动。
为做好本次宣传活动，中行淮河路支行认真对照相关要求，积极落实“网格服务精准对接”的服务模式，走进网格内社区，周边商铺，开展宣传。员工认真细致向社区居民讲解现金防伪，争取使用人民币图案等知识，向周边商铺经营者讲解拒收人民币相关案例，同时收集商户和居民的现金服务需求，开展残损币及零钞兑换服务，保证应兑尽兑。
此次宣传活动，助力提升商户和居民对人民币的识别，使用和鉴伪能力，让商户和居民体验到了细致的现金宣讲和我行员工专业的服务技能。