近日，接到祖沙村农户信访反映:乡政府为其修建的扶贫板房厕所用不到一年就已经腐烂生锈。在多次电话回访后农户始终存在等靠要的惰性思想，坚持让政府兜底帮扶，为及时有效地解决信访问题，努力提升信访满意度，乡党委委员邓兆伯进村入户做思想工作。
入户后结合我乡厕改台账复核信访情况，该厕所于2021年9月建成投入使用，因位处潮湿阴暗的环境，厕屋铝质地板的基础垫层下沉导致凹陷，损坏原因可能是环境、管护和使用方式等综合复杂因素，使用一年多，过了施工协议的质保期。面对这样的情况，邓委员从厕改的目标为出发点讲政策说原则，乡政府始终坚持群众利益无小事开展厕改革命工作，在完成建成并保修的前半篇章工作后，“使用管护”的后半篇章由农户主笔，农户要发挥主人公的担当，管好用好厕所，对损坏的物件应承担维修责任。对维修后仍不能正常使用的，期满3年后可重新申请厕改指标，乡政府将优先保障。在一番劝说后有所动容但心有不甘，依然希望政府为其修缮，邓委员联系了村书记和小组长群策群力，继续跟踪做好信访工作。
随后邓委员到群英村委会查看粪污清淘工作进度情况，针对进度缓慢、账目不清等问题提出要求，做到开好局、算清账、做成事，争取走好壮大村集体经济的路子。