始终保持对“市场有嗅觉，对客户有感觉”的市场营销理念，是孝感城区支公司经营发展的法宝。
今年5月份，孝感城区支公司总经理何丽萍在市直单位工作交流中了解到，孝感市交通运输综合执法大队工作人员使用某公司提供的对讲终端开展执法工作服务颇有微词，说者无意，听者有心，凭着多年对市场敏锐的“嗅觉”，她心中有了对此集团客户5G业务突破的底数，规划了“三步走”的营销攻坚方案，环环相扣，终获突破。
一、以接触客户增强客户5G感知
第一步：安排公司市场营销团队迅速接触客户实际需求，了解到该项业务是通过移动平台提供的后台设备和手机实现的，100元/月保底消费含20GB流量，两年合约期，2024年元月份将到期。由于客户对广电5G192业务了解不深，所以接受度并不很高。但了解用户使用的产品情况后，市场营销人员针对性的推广了广电“双百”套餐和大流量卡的优势，介绍了广电的5G业务采用的是700M黄金频段，信号稳定，覆盖面广、穿透力强，体验感好，逐步让客户产生了兴趣。在进一步了解执法工作人员手持终端也需要更新，结合广电合约机套餐进行了更深入的推介，以充话费赠送手持终端为切入口，迅速提升了客户对广电5G业务优势的感知，打开了进入客户需求的通道。
二、以跟进服务取得客户信任
第二步：通过坚持不懈地业务推广、产品介绍和服务保障说明，孝感市交通运输综合执法支队同意对我们的设备进行测试，但要求在7月31日前开通合约机业务迎接上级检查。为掌握此业务的主动权，城区支公司公司迅速向市公司汇报，及时协调省公司和国网公司在行销宝匹配统一支付和统一开票功能，在国网和省市公司的强力支撑下，各项业务权限迅速得到授权开通，省公司与国网公司还组建了合约机业务支撑群配合公司业务的开展，在孝感市交通运输综合执法支队协助下进行了业务开通测试，经过长达5个小时候测试顺利完成了业务的开通，取得了客户的高度信任，为项目签约奠定了较好的基础。
三、以真情感化收获签约成效
第三步：由于前期孝感市交通运输综合执法支队是采取的按月支付的合作模式，而广电合约机采取的是一次性预存话费送手机的模式，这给项目签约产生了难点。对此，公司总经理何丽萍积极争取市公司支持，及时对接孝感市交通运输综合执法支队，以信用背书，分期支付，诚信合作的诚意，达成了项目合作意向，经孝感分公司研究同意，终于在6月31日成功完成了合同的签订。
合同的签订后，市公司市场部和支公司由高管带队的多名工作人员到孝感市交通运输综合执法支队组织业务开通工作，办理现场紧张有序，效率很高，几分钟即可完成一台终端的业务办理，当天就按客户7月31人前迎检需求完成合约机业务开通，客户对广电的业务办理能力给予了高度评价，也得到了执法支队的充分肯定。
该业务最后确定为荣耀80智能终端，188元保底24消费送手机合作，共签约荣耀80智能终端70台，签约金额315840元，两年后每年可实现可持续的157920元话费收入。
湖北广电网络孝感分公司 -- 袁刚