为全面提升窗口工作人员业务能力和水平,不断改进工作作风,全力打造优质高效的政务服务营商环境,8月3日上午,大雁塔街道党工委书记丁雅玲和大雁塔街道办事处主任骆辉走进大雁塔街道党群(便民)服务中心,开展 “一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动。
丁雅玲书记在了解近期重点工作完成情况后,对党群服务中心提出了新要求:一是窗口工作人员要全面学习各项业务,做到一岗多责,一专多能。 二是规范办理工商营业执照,用逻辑思维全方位、多角度规范办理流程。三是办理小餐饮营业执照,用空间思维布局检查规范办理流程。四是规范“综合窗口”形象,窗口所有工作人员需统一着装,以饱满的精神面貌、高效的办事效率、热情的服务状态迎接办事群众。
期间,丁书记和骆主任与生育登记窗口工作人员交流,对三胎生育登记流程及生育津贴进行一系列的讨论,如:生育登记与户口的关系,三胎生育登记的优惠政策等等,用逻辑思维正反去考虑问题,给生育登记提出了很多有建设性的指导意见。
大雁塔街道党群(便民)服务中心将以此次“一把手走流程、坐窗口、跟执法”工作为契机,主动强化学习机制,不断增强工作能力,转变工作作风,优化工作流程,打造一流营商环境。