为落实网点浓情暖域服务工作的推进,推动品牌宣传的进度,提升客户对我行服务的满意度。8月3日,在烈日炎炎的夏天,农行上海罗星路支行来到南郊芳香小镇开展“致敬工匠&践行浓情”主题活动。
物料准备
为保证浓情暖域活动有序开展,罗星路支行积极开展活动筹备,梳理物料清单、张贴浓情暖域标识、分装活动物料,做好充足准备让客户感受到我行优质暖心的服务。
活动期间
活动期间,网点杨行长、汪副行长、客户经理蒋经理以及内训师俞老师同工地管理人员召开交流会,杨行长进行发言讲话,向客户介绍本次活动的初衷和内容,旨在向广大工人群体宣讲防诈反诈知识,同时宣传我行浓情暖域特色服务品牌,为大家送上我行的清凉礼品。
互动参与
活动现场气氛活跃,大家踊跃参与金融、防诈、浓情服务小知识问答活动,互动中送上清凉礼包,真真切切让客户感受到暖心服务。
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活动总结
此次活动是农行上海罗星路支行认真学习浓情暖域品牌建设内容,也是认真梳理户外劳动者需求的结果。坚持秉承“客户至上,始终如一”服务的理念,通过贯彻理念的执行以及对于浓情暖域的理解,为客户不断扩大服务半径,让户外工作者也能体会到农行更暖心的服务。