金融消保在身边,保障权益防风险,为进一步落实“普及金融知识,守住钱袋子”系列消保宣传活动,有效提高市民的金融安全意识,提升反诈能力,泡崖新区支行开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作,全力维护金融消费者合法权益。
泡崖新区支行在营业大堂内设置了知识宣传区向公众宣传教育“普及金融知识,守住钱袋子”的相关知识,向到网点的老年客户讲解其自身亟需的金融知识,合理选择相适应的金融产品和服务,避免冲动投资、过度消费,守护好其自身的“钱袋子”,提升自我保护能力。
在网点,我们以大堂为主要宣传阵地,利用客户排队等候时间为老年客户普及健康投资理念,将金融教育与推动金融服务适老化相结合。向他们讲解劳动者所拥有的各项基本权利,讲解常见的风险及防范方法,提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
泡崖新区支行充分利用劳动者港湾这一服务资源,在港湾组织举办客户沙龙活动,对网点附近居民、商户等耐心讲解基础金融知识和金融风险防范技能,以及经典诈骗案例,引导金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务,提升反诈技能,自觉远离非法金融活动,切实将宣教主题活动与民生服务相结合。
泡崖新区支行将继续强化消保宣传,夯实金融消费者权益保护工作基础,推进金融知识普及宣传,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。