7月中旬，桥西社区居民在居民微信群反映位于和平街平房院内有一棵枯树，树已经枯死，枝杈时有掉落，存在安全隐患，希望枯树问题社区能够及时给予解决。
邻里大管家在第一时间在微信群回复居民，并现场查看。枯树直径有70厘米，中间早已被虫蛀空，树冠上的枝杈已经开叉，有一段刚刚掉落的枝杈砸在院内厨房房顶上。
社区书记杨文欢了解了情况，此院两处平房均为公房，属于房管二所。杨书记第一时间与房管二所联系，房管二所现场查看情况，此院进院子的小航只有1.5米宽，大型吊车不能施工作业，
枯树不锯掉，杨书记时时牵挂着这两户居民，近日雨量大，杨书记亲自来到居民家中告知要注意安全，枯树问题社区一定会想办法管到底。
通过多次走访，杨书记发现平房隔壁就是四中校区，可以吧吊车开到四中校区，看能否施工。
7月29日杨书记联系房管二所施工人员将大吊车开到四中校区，虽然施工过程很艰难，但是通过多方协调终于把这个安全隐患排除了。当天房管二所还帮助这两户居民维修了房屋漏水问题。
这两户居民们表示：“感谢社区和房管二所为居民着想，为居民办实事！还给了居民一个安全舒适的生活环境！”
居民还亲自私加了邻里大管家的微信，对我们的工作表示认可并提出表扬。
在天泰寺街街道党工委的领导下，桥西社区秉承从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，将“群众无小事”的理念融入到日常工作的各个方面，把每一件惠及民生的小事做到群众心坎上。认真办好每一件身边小事，用心回应每一个居民诉求，这样才能暖民心，聚民力。