为深入贯彻落实习近平总书记关于养老服务工作的重要指示批示精神、市人大《关于在全体市人大代表中开展“我为养老服务献一策”代表主题活动的安排意见》和区人大、区政协的工作安排，充分发挥人大代表、政协委员在助推地区养老服务高质量发展中的作用，8月3日上午，西关街道组织人大代表、政协委员十余人，前往莲湖区派瑞康八佳老年养护院展开调研，并召开专题座谈会。
观摩调研由街道人大工委主任许凯带队，在莲湖区人大代表、陕西派瑞康健康管理有限责任公司总经理张小铁的讲解下，大家了解了养护院创立和发展的过程。张小铁对老年人日常照理的方方面面、入住率等进行了详细的介绍，在观摩过程中，居住在养护院的老人们的生活，也生动地呈现在大家的眼前。
观摩调研后，在派瑞康养护院中召开了座谈会，会议由许凯主持，人大代表、政协委员纷纷发言。
召开座谈会
人大代表王斌通过前期调研和本次的观摩，提出养老服务政策法规落实不到位主要表现在政策不完善、服务质量不高、人才短缺等方面，并建议：政府进一步完善政策法规、统一标准，设立养老服务监管部门，实行互比互评、考核制度予以监管。
人大代表何燕结合自身调研，提出老人们普遍存在“吃饭难”的问题，其中更多集中在了做饭困难。老人们说：“两个老人吃饭，做点啥饭，都会剩下，顿顿吃剩饭”何燕建议：针对小区老人吃饭问题，旭景名园社区与再回楼酒店共同办起了“老年餐桌”，为老人提供廉价午餐。同时，针对老年餐厅运营中存在一定的风险-----跌倒、烫伤等意外受伤可能，就餐后身体不适可能，以及志愿者接触餐食是否需要健康证等规定不明确等问题，建议通过帮助餐厅经营户为就餐老人购买保险等方式，转化风险，也为就餐老人提供一份保障。
政协委员刘培慎讲到：这次调研感触深刻，在观摩后提出，应加快服务设施建设，鼓励社区居家养老服务中心和社区嵌入型小型养老机构的发展；建立健全老年人家庭照顾者支持一级相应家庭养老政策；要正确引导社会各阶层对养老企业的认知。
政协委员何丽讲到：在这次参观中，我感受到了中国现代养护院对老年人的关怀照顾。我们国家已经步入了老龄化社会，在养护照理知识宣传逐渐普及之后，也应加强精神和心灵方面的关怀，让老年人的生活不寂寞、不孤单。
本次观摩调研在热烈的讨论中落下帷幕。下一步，西关街道将持续为人大代表、政协委员搭建履职平台、做好履职保障，积极推动地区“123”养老服务体系的建设，让老有所养、老有所依、老有所为、老有所乐在西关落细落实。