河南农信开户次日起六个月未发生动账交易被暂停非柜面业务的账户，现已支持线上解控！客户可以通过河南农信个人手机银行客户端自主进行非柜面控制解控。
一、操作步骤
1.客户成功登陆河南农信个人手机银行客户端。如图示：
2.客户在河南农信个人手机银行客户端首页页面，点击【全部】，进入全部服务列表页面，在我的账户分类中新增【账户解控】菜单，点击【账户解控】，进入账户解控页面。如图示：
3.弹出提示窗，查看温馨提示后，点击提示窗下方【确认】按钮，进入账户展示页面。如图示：
4.账户账户展示页面下方，【已暂停非柜面账户】模块展示手机银行登录客户名下所有因六个月未发生动账交易已暂停非柜面业务的账户（账号进行脱敏展示，展示银行账号取前六位和最后四位，以及账户的开户机构全称），页面下方展示温馨提示。如图示：
5.点击需解控的账户，进入账户解除非柜面控制操作页面，页面显示【账号】，客户输入正确的【交易密码】、【验证码】，勾选客户声明信息后，点击【提交】按钮。如图示：
6.触发人脸识别，人脸识别通过后提交完成，弹出提示窗显示提交结果，点击提示窗下方【确定】按钮返回账户解除非柜面控制操作页面。如图示：
二、操作说明及注意事项
1.若人脸识别不通过，则提交不成功，弹窗提示人脸识别失败的原因，点击弹窗提示下方【确定】按钮返回账户解除非柜面控制操作页面，客户可以点击页面【提交】按钮，再次触发人脸识别。
2.若验证码校验不通过，则提交不成功，弹窗提示验证码校验不通过的原因，点击弹窗提示下方【确定】按钮返回账户解除非柜面控制操作页面，客户可以在页面输入正确的验证码后，再次提交。
3.若交易密码校验不通过，则提交不成功，弹窗提示交易密码校验不通过的原因，点击弹窗提示下方【确定】按钮返回账户解除非柜面控制操作页面，客户可以在页面输入正确的交易密码后，再次提交。
4.支持在个人手机银行顶部搜索框搜索【账户解控】功能。