🌺七月，透蓝的天空，悬着火球似的太阳☀️，它用最热烈的方式问候着大地，同样也“烤”验着每一个工作在一线的物业人，物业人员与高温斗争，与烈日抗衡，坚守在自己平凡的工作岗位上，为了建设一个安全、整洁的休闲生活环境，我们从未松懈过，这个夏天建东苑物业全体员工向您汇报7月份工作简报😊
一、环境绿化维护
1、本月共收集清运厨余垃圾、其他垃圾、有害垃圾、可回收垃圾2860桶，平均每天约95桶。每日对垃圾桶进行消毒，每周对垃圾桶进行集中清洗。保洁员6人次进行垃圾桶站值守，宣传倡导垃圾分类
2、本月绿化人员为小区草坪进行修剪及对树木进行打药除虫。
3、配合消防部门进行消防安全检查
二、设备设施维护
1、按照服务标准要求，进行日常设备设施检查检修，发现问题及时处理。本月共处理维修工单12件（含居民报修3件），其中弱电2件、维修7件。
三、客户服务
1、本月客服中心共接待来访、来电286人次，受理居民各类诉求7件，含入室维修7件，公共设施维修2件，本月通过走访、电话、微信等方式与多位业主进行了沟通，收集意见2条，电动自行车充电停放安全提示、停车管理等问题，我们均认真记录，制定改进措施并推进落实。
2023年8月物业重点工作计划
1、工程：
（1）加强日常巡视，对损坏的公共设施设备及时进行维护修理。
（2）提升员工安全意识，规范操作程序，做好个人卫生防护等。
（3）雨季做好小区雨箅子清掏工作。
2、客服：
（1）做好业主接待、接报修、日常服务现场管理工作
（2）加强与业主的沟通，及时了解业主诉求，做到“未诉先办”，避免发生投诉事件，发现现场不达标的，及时联系相关部门解决。
（3）继续做好物业催费工作。
3、安保：
（1）加强装饰装修垃圾的管理，督促住户及时清理装修垃圾。
（2）加强小区巡逻，尤其夜间巡视，发现阻碍消防通道、飞线充电现象及时劝阻制止。
（3）持续对私占停车位杂物进行清理。
（4）发现安全隐患，及时处理并上报。
4、保洁：
（1）持续对楼道堆物堆料进行清理，尤其易燃物。
（2）加强小区巡视，对公共区域、卫生死角加大清理力度。
（3）坚持垃圾日产日清，每天对垃圾桶进行清洗。
（4）配合属地政府和社区做好垃圾分类工作。
5、绿化：
（1）合理灌溉修剪，保障绿植正常生长。
（2）做好绿植及树木的病虫害防治工作。
（3）及时清理绿地内杂草、垃圾。
（4）及时对树木枝叶进行修剪。