武昌分公司直属经营部副经理杜波在湖北日报小区用户的日常电话营销时,通过提供上门检修赢得了上门机会。
杜波在售前认真分析了顾客类型,并详细准备了广电现有固移融合套餐的话术。随后就在炎炎夏日下去用户家中上门服务,在边检修排查边沟通聊天的过程中,与用户逐步熟悉,随即优先介绍两个适合用户的多年期固移融合套餐供用户选择,同时拿出手机让用户体验使用效果,不失时机的突出合约机加固移套餐的优惠力度和性价比高的特点,引导用户订购套餐后再营销合约机。用户试用后签订了合约机。用户李红非常满意他的服务态度和工作能力,立即介绍了同小区的朋友一起参与,杜波马不停蹄的迅速赶去,趁热打铁完成第二单合约机。成功办理2500元固移融合合约机套餐2个。
他的勤奋和钻研,不断积累了实践经验,取得了出色的工作成绩。