护士培训（一）

护理核心制度是提高护理质量，确保护理安全的基本制度，是指导临床护理工作的核心，是规范护理工作的指南，是促进护理质量的提升，确保患者安全的基石，是所有护理人员应该共同遵守的行为准则，是各项护理任务和目标有效完成的保障，是每一位护士都必须铭记的日常工作准则。

为进一步加强我院临床护理工作，规范护理行为，改善护理服务，保证护理质量。护理部樊建卿主任定于 2023年 8 月 1 日—2 日 15:00 在 B 座 5 楼会议室，对全院全员护士进行《护理核心制度》、《护理服务理念》培训学习。全院323名护士参加，覆盖率93%。

培训的主要内容为：护理查对制度、用药后观察制度、安全输血管理制度、执行医嘱制度、口头医嘱执行与确认制度、危重患者抢救配合制度、分级护理制度、护理值班交接班制度、护理会诊制度、护理业务查房制度。护理行政查房制度、疑难危重患者病例讨论制度、病房管理制度、健康教育制度、护理安全管理制度、护理不良事件报告制度等十六个方面。护理工作始终贯穿以患者为中心、以人为本的服务理念，对任何病患者一视同仁，尽职尽责，以高尚的职业道德尊重患者的权利，维护患者的利益。保护患者的隐私，满足患者的需要，确保患者的安全。把用心服务、创造感动的服务理念运用到实际工作中，把所学的沟通技巧和操作流程真正体现在行动中。我的一言一行代表医院形象，医院兴衰，我的责任永远铭记在心。并穿插反面“实际案例”进行讲解分析，更加生动贴切，并时刻的让护理人员理解严格遵守制度的重要性。

在授课中樊主任采用头脑风暴教学模式与场下的护士进行互动学习。

为了更好的了解护士对护理核心制度和服务理念的掌握情况，樊主任在授课时，间断进行抽查、提问、考核。

培训结束后，有针对性的对本次培训进行考核，考核成绩均达标。

总结：通过此次培训，不仅提高了护理人员的责任心，更增强了法律意识和服务意识，并在今后的工作中严格落地执行。