近日，客户黄某携带四张开立时间较长的存单来到农行嘉祥呈祥支行办理支取业务。经办柜员接过客户的存单和身份证之后，在进行身份审核、存单鉴伪时，发现这些存单的金额相似，且开立日期均为同一天，而且存单明明为真存单，但在系统中却均显示正常核销。察觉后，经办柜员马上提高警惕，面对可疑存单，立即将此事汇报给内勤行长。内勤行长在调取档案后，发现四张存单均办理过挂失补发业务，且在2020年4月29日通过挂失销户完成了对存单的支取，于是与客户沟通，但客户情绪激动，认为工作人员想侵占他的资金，而且非常确定的说自己根本没有支取这些存单。
于是嘉祥呈祥支行内勤行长查阅2020年4月29日的档案，经查阅客户黄某的确于当日办理了四张存单共计一万余元的存单挂失支取业务，内勤行长于是再次与客户沟通，并将有黄某亲笔签名的业务凭证提供给了黄某，黄某见状后迅速承认了自己已将存单挂失取出，在柜面经理对四张存单进行回收作废处理后迅速离开。嘉祥呈祥支行工作人员经过反复核查和多方取证，成功防范了一起想要通过已挂失存单取款案件的发生，避免了银行资金损失。