8月3日8：30，陕西省城市公共交通协会第三届会员大会暨公交行业高质量转型发展论坛在西安成功召开。会议由渭南市公共交通集团有限公司党委书记、董事长王红亮主持，38家会员单位参会。
西安市公共交通集团有限公司党委书记、董事长翟长卫，宝鸡市公共交通有限责任公司党委书记、董事长杨儆，咸阳市公共交通集团公司党委书记、董事长冯康，铜川市公共交通有限责任公司党委书记、董事长司宝君，渭南市公共交通集团有限公司党委书记、董事长王红亮，安康市公共交通有限责任公司党委书记、董事长张晓强，延安市公共交通有限责任公司总经理李永生、商洛市公共汽车公司经理张宏斌、汉中市城市公共交通（集团）有限公司总经理黄斌、榆林市公共交通总公司董事、副总经理王应贤，西安市公共交通集团有限公司党委副书记、总经理冯豫川出席大会。
西安市公共交通集团有限公司党委副书记、总经理冯豫川致欢迎辞。他指出，这是陕西公交行业发展上的一件盛事，全省公交行业的专家、各城市同行齐聚一堂，交流行业发展方向及各城市在企业发展思路、争取地方政府支持、内部经营管理等方面的先进经验，探讨企业发展中存在的困难和问题，这将对改革创新、转型升级、破解难题，加快公交事业发展起到极大的推动作用。
大会审议通过了西安市公共交通集团有限公司党委书记、董事长翟长卫所作的《陕西省城市公共交通协会第二届理事会工作报告》。
大会审议通过了铜川市公共交通有限责任公司党委书记、董事长司宝君所作的《陕西省城市公共交通协会第二届财务收支决算报告》。
会议审议通过了渭南市公共交通集团有限公司党委书记、董事长王红亮所作的《陕西省城市公共交通协会章程（草案）》的报告。
大会审议通过了宝鸡市公共交通有限责任公司党委书记、董事长杨儆所作的《陕西省城市公共交通协会关于减免会员会费的报告》。
大会选举产生了第三届理事会领导人员及监事。
翟长卫同志当选陕西省城市公共交通协会第三届会长；司宝君、冯康、杨儆、李永生四名同志当选陕西省城市公共交通协会第三届副会长；王红亮同志当选陕西省城市公共交通协会第三届秘书长。
翟长卫进行表态发言：一定牢记协会宗旨，遵守宪法、法律、法规和国家政策，充分发挥协会的组织、协调、服务作用，为政府部门、会员和相关企业服务；依法维护行业和会员单位的合法权益，做好会员单位与政府间联系的桥梁和纽带，促进全省城市公共交通事业的持续、稳定、健康发展。面对新的发展任务，保持发展定力，增强自身能力，坚定凝心聚力谋发展的决心不动摇，必将再谱新篇，再创辉煌！
翟长卫结合前期协会对各城市公交工作需求的调研，代表协会，从四方面作了题为《新形势下 全国公交行业高质量转型发展概况》的案例分享。
他指出中国城市公交行业的转型发展可谓机遇与挑战并存，尽管面临各方面挑战，但也有很多机遇，管理好这些机遇和挑战，可以帮助更好地实现公交行业高质量转型发展。他强调一是加快建设交通强国，为高质量发展描绘了蓝图；二是实现双碳目标，为深化公交优先赋予了新使命；三是高新技术加速融合应用，为公交发展注入了新动力。
翟长卫介绍了全国公交行业进行高质量转型发展中主流转型发展的五个方向，一是主业上推行多样化的出行服务，丰富服务产品；二是辅业上推行多元化经营，提升造血能力；三是推行数字化转型；四是通过管理改革降本增效；五是由政府主导进行发展政策支持。
他从多项案例入手，详细分析了上海71路中运量快速公交系统、重庆“小巷公交”、泉州“六位一体”出行服务体系、武汉“全链条、全口径、全维修、全覆盖”对外车辆维修综合服务基地，襄阳“松鼠修车”服务品牌、广州光、储、充新能源产业链、成都公交文化主题产业园及北京、重庆发展公交文创产业，北京、西安发展公交卖菜业务等全国公交行业多元化出行服务和多元化经营。
针对城市公交企业转型发展建议，翟长卫结合全国各大城市发展经验，对陕西公交行业下一步的转型发展，提出五点建议：
一是明确不同类型城市的公交发展定位。不同类型城市的特点不尽相同，其城镇化率、人口结构、产业结构、经济发展等因素均会对需求端产生影响，各城市应根据自身城市特点和出行需求，不断结合电动化、智能化、网联化和共享化的技术发展条件，推出多场景、多样化的公共出行解决方案，覆盖公共出行的各个不同细分领域。
二是提供丰富多样的服务产品体系。公交企业发展应以出行需求为导向，除满足提供常规公交出行服务外，还应与学校、医院、企业、社区、商圈、景区、高铁站等机构广泛合作，通过供给灵活、精准对接的定制公交、需求响应式公交等特色服务，为各类用户群体提供丰富多样的服务产品体系，满足多样化出行需求，提高公交出行吸引力。同时，以数字化转型为契机，通过大数据等技术提升公交通达率、准点率和便捷度，全面提升公交出行体验。
三是依托优势资源开展多元化经营。为提高公交企业的可持续经营能力，一方面，公交企业可以对现有的人、车、站、场、线、桩等传统要素进行深度挖掘，如对场站进行综合开发，提高土地资源的利用效率和综合开发效益，也可广泛依托现有能力开展汽车维修、检测等社会服务；另一方面，公交企业尤其要加大对于数据、碳、票、电、券、客等新经济要素的经营，如数据方面，可依托公交行业产生的海量业务数据，为车辆、能源、出行服务、广告等行业上下游产业链进行数据赋能增值；在电的开发方面，依托当前公交行业停、储、充规模大、能力强的特点，可从能源使用者转变为能源经营者。
四是加快推进公交企业数字化转型。数字化转型要点包括：（一）业务对象数字化，解构公交运营业务和技术相关对象，形成主数据资源；（二）业务知识结构化，将大量沉淀在业务人员头脑的运营规则、经验等知识结构化，形成可数字化的模型；（三）业务流程线上化，将业务流程尽可能从线下转到线上，促进业务要素的快速流动与对称性；（四）数据资产价值化，通过数字化赋能传统业务、创新服务模式、促进生态融合等方式，实现数字化经营收益和社会效益。在推进数据业务化应用方面，应加强运行保障、经营管理、运营生产、出行服务的数字化以及数据资产化管理，并建立起包含组织制度变革、人才队伍建设、标准规范体系、信息安全保障和数字运营模式等综合构成的能力保障体系。
五是注重开放协同与一体化融合发展。按照《交通强国建设纲要》的相关要求，应坚持“以人民为中心”的发展理念，把“满足人民群众对美好出行的需要”作为工作出发点和落脚点，公交行业应更加开放创新，倾力参与甚至主导推动城市各交通方式由相对独立发展向更加注重一体化融合发展转变，打造基于移动智能终端技术的服务系统，实现出行即服务（MaaS）。
下午14：00，陕西省城市公交行业高质量转型发展论坛专题讲座开讲，三位专家分别从《互联网思维》《城市公共交通乘客满意度评价及案例分析》《从法治思维抓安全 落实责任保平安》三个专题进行授课。
《互联网思维》
西安电子科技大学经济与管理学院教授温浩宇，从互联网起源、中国互联网的发展、互联网思维与互联网+、互联网业务的盈利模式和公交行业数字化转型的思考五个方面进行专题讲座。
《城市公共交通乘客满意度评价及案例分析》
长安大学运输科学研究院院长、新能源汽车研究院副院长肖润谋，从研究意义、满意度评价方法和宁德市公交乘客满意度评价案例分析三个方面进行了专题讲座。
《从法治思维抓安全 落实责任保平安》
西安工业投资集团有限公司专职外部董事、中国土木工程第十九届詹天佑奖公共交通工程评审专家孔建辉，从掌握三个理论建立一个机制、必须落实的十大法律责任、提升安全管理者的七种能力和法治管理安全时代四个方面进行了专题讲座。
为了充分发挥行业专家在推进我省公共交通行业高质量发展中的技术优势，17时许，陕西省城市公共交通协会专家委员会成立仪式举行，并为专家颁发聘书，以便更好地服务会员、服务行业、服务政府和服务社会。
专家委员会由来自公共交通行业、科研院所、高等院校、业内资深人士等 20 名专家学者组成。
专家孔建辉进行表态发言：一是公交要谋转型促发展，离不开政策的支持，专家们愿意根据各地具体的情况，指导理论研究，优化方案制定，为企业出主意、想办法。二是以营运为中心，要讲好公交人的故事，结合企业实际，加快推进新时代公交信息化创新发展的对策与措施。三是专家团队的经验和理论水平可以帮助企业指明方向、争取政策、提升服务水平和建立高绩效团队。
随后，陕西省城市公共交通协会会长翟长卫、陕西省城市公共交通协会专家委员会主任委员孔建辉、陕西省城市公共交通协会专家委员会委员陈文强、陈荫三、肖润谋、王元庆、颜建强、曹振、温浩宇一起见证陕西省城市公共交通协会专家委员会正式成立。
协会自2014年成立以来，为陕西公交行业发展作出了积极的贡献，各会员单位坚定奉行协会宗旨，坚决完成协会各项工作目标，积极推动陕西公交行业健康可持续发展。